職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服英語(yǔ)日語(yǔ)粵語(yǔ)倒班制全白班電子商務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
福利待遇
1、這里空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機(jī)全部齊全，工作氛圍輕松，附近交通便利。
2、5天7.5小時(shí)制上班時(shí)間，周末雙休，提供宿舍；
4、晉升：健全的內(nèi)部晉升機(jī)制和短中長(zhǎng)期相結(jié)合的員工激勵(lì)模式；
5、活動(dòng)：每月一次員工專屬生日趴，水果蛋糕節(jié)日禮物。
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)固戍
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