崗位職責(zé):
1、主要通過線上平臺接受客戶訂單的形式,處理用戶遇到的問題,并促進(jìn)成單;
2、與潛在及現(xiàn)有客戶進(jìn)行商務(wù)溝通,清晰傳達(dá)平臺產(chǎn)品;
3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有電商平臺(尤其是B2B電商)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練辦公軟件,打字熟練;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰;
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力。