崗位職責(zé):
1、及時(shí)響應(yīng)客戶線上咨詢,解答產(chǎn)品材質(zhì)、工藝、價(jià)格、交付周期等相關(guān)問題,發(fā)送產(chǎn)品資料輔助客戶理解;
2、深度溝通挖掘客戶核心需求,結(jié)合公司產(chǎn)品體系推薦適配方案,出具產(chǎn)品預(yù)報(bào)價(jià)明細(xì);
3、負(fù)責(zé)訂單全流程跟進(jìn)與對(duì)接,負(fù)責(zé)溝通方案細(xì)節(jié)并達(dá)成訂單,負(fù)責(zé)訂單信息轉(zhuǎn)化,同步需求至深化組、訂單錄入人員及鈑金拆單人員;
4、跟進(jìn)潛在意向客戶(未成單),反饋客戶的意見,收集訂單未達(dá)成原因,及時(shí)反饋匯報(bào)組長(zhǎng)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:中專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、家居設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、經(jīng)驗(yàn)要求:2年以上定制家具或家居行業(yè)銷售、接單相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、專業(yè)能力:了解定制家具產(chǎn)品知識(shí),能精準(zhǔn)解答客戶咨詢,具備基礎(chǔ)的需求挖掘與方案推薦能力;
4、綜合技能:具備良好的溝通表達(dá)、商務(wù)談判能力,熟練使用CAD及基礎(chǔ)辦公軟件;
工作時(shí)間:
早8晚5點(diǎn)半,周休一天,周日休息,午休一小時(shí),上午和下午各有十分鐘休息時(shí)間
福利待遇:
1、免費(fèi)提供食宿、免費(fèi)工作餐、免費(fèi)通勤、節(jié)假日福利、五險(xiǎn)