職位描述
包吃包住八小時(shí)工作制五險(xiǎn)一金經(jīng)理客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)美發(fā)/美容/保健
崗位職責(zé)：?
1、 負(fù)責(zé)前臺(tái)的管理工作，協(xié)調(diào)配合各部門(mén)的工作，對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)、工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)責(zé)；?
2、 制定和管理接待、服務(wù)工作規(guī)范，優(yōu)化顧客服務(wù)流程，客戶(hù)投訴等應(yīng)急接待處理；?
3、 負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案建立與管理，關(guān)系維護(hù)；?
4、 監(jiān)督和管理工作，包括員工/養(yǎng)生師培訓(xùn)與激勵(lì)、營(yíng)業(yè)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；?
5、 協(xié)助制定、落實(shí)前臺(tái)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
職位要求：?
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2. 3年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；有會(huì)所、美業(yè)、酒店、娛樂(lè)等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力，懂粵語(yǔ)優(yōu)先。?
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。?
5. 熟悉辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
1、 負(fù)責(zé)前臺(tái)的管理工作，協(xié)調(diào)配合各部門(mén)的工作，對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)、工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)責(zé)；?
2、 制定和管理接待、服務(wù)工作規(guī)范，優(yōu)化顧客服務(wù)流程，客戶(hù)投訴等應(yīng)急接待處理；?
3、 負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案建立與管理，關(guān)系維護(hù)；?
4、 監(jiān)督和管理工作，包括員工/養(yǎng)生師培訓(xùn)與激勵(lì)、營(yíng)業(yè)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)；?
5、 協(xié)助制定、落實(shí)前臺(tái)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。
職位要求：?
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2. 3年以上服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；有會(huì)所、美業(yè)、酒店、娛樂(lè)等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力，懂粵語(yǔ)優(yōu)先。?
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。?
5. 熟悉辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點(diǎn)
廣東省深圳市南山區(qū)高新南十道與高新南環(huán)路交叉口東北150米
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深圳市友頤實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司深圳市友頤實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司成立于2019年，位于深圳市南山區(qū)，是一家以電子產(chǎn)品、電子元器件及通訊產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，同時(shí)拓展國(guó)內(nèi)貿(mào)易、進(jìn)出口及計(jì)算機(jī)軟硬件服務(wù)領(lǐng)域。公司依托專(zhuān)業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和供應(yīng)鏈資源，致力于為合作伙伴提供涵蓋產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣及貿(mào)易支持的一站式解決方案，業(yè)務(wù)范圍輻射全國(guó)市場(chǎng)。在多元化發(fā)展策略下，公司積極布局服務(wù)領(lǐng)域，形成跨行業(yè)資源整合能力。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與服務(wù)體系，已建立涵蓋技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，為業(yè)務(wù)拓展提供堅(jiān)實(shí)保障。公司注重人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，倡導(dǎo)開(kāi)放包容的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工在技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)職業(yè)成長(zhǎng)。未來(lái)，公司將深化技術(shù)研發(fā)投入，拓展智能化產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，同時(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)端服務(wù)能力，推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí)，為員工創(chuàng)造更具挑戰(zhàn)性與發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)平臺(tái)。
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