1.接聽(tīng)河南省內(nèi)新奧用戶電話，受理燃?xì)庥脩舾黝愋枨?，燃?xì)馐褂?、?bào)裝、報(bào)修、費(fèi)用查詢等各類咨詢，并協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厝細(xì)夤緸榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)
2.及時(shí)回復(fù)客戶訴求并做好安撫，準(zhǔn)確記錄客戶訴求，生成工單并派發(fā)給相應(yīng)處理部門。
3.遵循標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，為客戶提供專業(yè)、禮貌的服務(wù)。
二、任職條件：
1.18-40歲，男女不限，高中以上學(xué)歷，之前有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的可放寬條件
2.熟練使用office wps等辦公軟件
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，具有良好的溝通能力
4.能接受倒班，三個(gè)月后有夜班
三、薪資待遇：