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更新于 7月11日
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運控總監(jiān)（物業(yè)公司）

1-1.6萬

職位描述

小區(qū)商場寫字樓物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
任職要求：
1.年齡：年齡45周歲及以下，中共黨員優(yōu)先；
2.學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3.從業(yè)經(jīng)歷：具備十年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗，五年以上綜合體/寫字樓/商業(yè)物業(yè)項目獨立運營管理工作經(jīng)驗，三年以上物業(yè)行業(yè)企業(yè)高層管理經(jīng)驗，具備著名物業(yè)項目或五大行物業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.任職資格：持有物業(yè)管理師證書或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先；
5.知識能力：掌握物業(yè)管理專業(yè)知識，了解物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)，熟悉物業(yè)服務(wù)全生命周期管理；具備較強的服務(wù)意識，熟悉住宅、寫字樓、綜合園區(qū)及商業(yè)等各種業(yè)態(tài)物業(yè)運營管理；具備多項目統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗，擅長客戶服務(wù)體系建設(shè)與投訴處理，具備優(yōu)秀的危機公關(guān)能力；
6.其他：溝通協(xié)調(diào)能力突出，抗壓能力強，適應(yīng)高頻次突發(fā)問題處理與高強度工作節(jié)奏；具備社區(qū)增值服務(wù)成功落地案例者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1.推動物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定并實施物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，監(jiān)督服務(wù)流程執(zhí)行，定期開展客戶滿意度調(diào)研，分析服務(wù)短板并提出改進方案，提升服務(wù)口碑；
2.組建并培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)團隊，負(fù)責(zé)物業(yè)團隊考核與培訓(xùn)，推動團隊服務(wù)意識與專業(yè)能力提升，優(yōu)化人員配置，降低人力成本；
3.合理把控項目運營成本，編制項目年度運營預(yù)算，管控能耗、物料、外包服務(wù)等成本支出，為公司經(jīng)營降本增效；
4.分析經(jīng)營數(shù)據(jù)（如收繳率、空置率、投訴率），制定針對性運營策略；
5.維護公司及業(yè)主、政府相關(guān)部門之間的關(guān)系，處理重大投訴與糾紛；
6.策劃社區(qū)文化活動，增強客戶黏性，提升企業(yè)品牌形象；
7.探索項目增值服務(wù)模式，提升項目收益；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位發(fā)布者

吳女士/HR

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公司Logo?？谑挟a(chǎn)業(yè)發(fā)展投資集團有限公司
經(jīng)?？谑形⑹姓鷾?zhǔn)同意，海口市產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資集團有限公司（簡稱“?？诋a(chǎn)投集團”）于2023年9月22日注冊成立，注冊資本金80億元，?？诒６惤ㄔO(shè)發(fā)展有限公司、?？诮瓥|新區(qū)開發(fā)建設(shè)有限責(zé)任公司、海口桂林洋投資發(fā)展控股有限公司以股權(quán)無償劃轉(zhuǎn)方式并入，形成1個總部-3家二級子公司-9家三級子公司的“一三九”扁平化管理組織架構(gòu)。?？诋a(chǎn)投集團將積極搭建上市平臺，加強資本運作放大國有資產(chǎn)杠桿效應(yīng)，走產(chǎn)業(yè)招商先行、金融服務(wù)保障、投資項目帶動的“產(chǎn)融投”協(xié)同發(fā)展道路。推動?？谑兄攸c園區(qū)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)投資專業(yè)化、市場化發(fā)展，打造立足?？?、輻射全省的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展投資集團，成為海口市產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)與重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“引擎”，助力自貿(mào)港構(gòu)建“3+1+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系?！靖＠觥抗緸閱T工繳納五險一金、節(jié)日慰問、健康體檢，享受法定節(jié)假日、帶薪年假等福利；符合人才引進條件的員工，公司專人代為辦理購房、租房補貼，解決人才的“后顧之憂”?！景l(fā)展通道】公司為員工建立經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三條職業(yè)發(fā)展通道，構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范、系統(tǒng)完整的職位職級體系，為各類人才施展才華提供舞臺。【招聘程序】報名→資格審查→初試→終試→背景調(diào)查→體檢→錄用和公示→辦理入職手續(xù)【紀(jì)律要求】1.對招聘環(huán)節(jié)的要求資格審查貫穿招聘工作全過程，在任一環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)報考人員不符合招聘崗位報考條件或所填信息與實際情況不相符、弄虛作假、隱瞞實情等違反招聘規(guī)定的，取消其應(yīng)聘或聘用資格。如聘用后經(jīng)查實弄虛作假的，立即取消聘用資格和辦理相關(guān)解聘手續(xù)。2.監(jiān)督檢查為切實強化選人用人工作的透明度、公信度，保證招聘工作的公開公平公正和嚴(yán)肅性，審計監(jiān)督部負(fù)責(zé)對招聘過程進行監(jiān)督。（監(jiān)督電話：0898-31908507，監(jiān)督郵箱：ctjtjgjw@126.com）咨詢電話/郵箱：0898-31908501/ctjtrl@126.com
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