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崗位介紹
1、擔任ebay、Amazon 英語客服工作，負責及時處理文件
2、提供熱情的售前服務，積極引導客戶下單
3、提供良好的售后服務，快速、準確回復和處理來自全球各類容戶的問題咨詢和反饋
4、妥善處理客戶的問題訂單、糾紛、中差評和投訴，提高賬號好評率，保持賬號良好運行
5、及時跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的順利正常完成
6、周休一天
任職要求
1、大專以上學歷，英語水平四級以上，國際經濟與貿易或者英語專業(yè)相關專業(yè)優(yōu)先
2、心態(tài)好，有很好的服務意識，并有較強的解決問題能力和抗壓能力，
3、思維靈活且有邏輯性，有良好的溝通能力和團隊合作管理能力，有強烈的責任心和獨立完成任務的能力
4、熟悉電腦基本操作，熟悉office的基本運用，打字速度快
5、有英語客服相關工作1年以上的優(yōu)先考慮
職位福利：五險一金 加班補助 全勤獎 提成獎金 績效獎金