職位描述
用戶運(yùn)營(yíng)
崗位內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，監(jiān)督，指導(dǎo)，培訓(xùn)工作，制定和優(yōu)化部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性
2、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況做好應(yīng)急預(yù)案措施
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，監(jiān)督，指導(dǎo)，培訓(xùn)工作，制定和優(yōu)化部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，保證團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性
2、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況做好應(yīng)急預(yù)案措施
3、承接甲方需求，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，3年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)
熟悉客服中心各模塊的運(yùn)營(yíng)模式和工作內(nèi)容，有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
薪資：底薪+全勤+績(jī)效
五險(xiǎn)一金，帶薪培訓(xùn)，節(jié)假日福利，團(tuán)建
任職要求：
大專及以上學(xué)歷，3年以上客服管理經(jīng)驗(yàn)
熟悉客服中心各模塊的運(yùn)營(yíng)模式和工作內(nèi)容，有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
薪資：底薪+全勤+績(jī)效
五險(xiǎn)一金，帶薪培訓(xùn)，節(jié)假日福利，團(tuán)建
工作地點(diǎn)
淮安金湖縣神華大道
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職位發(fā)布者
張先生/招聘總監(jiān)
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華道信息科技(揚(yáng)州)有限公司華道信息科技(揚(yáng)州)有限公司位于江蘇省揚(yáng)州市，專注于大數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域，為客戶提供信息審核與客戶服務(wù)解決方案。公司依托專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系，在數(shù)據(jù)深度處理及客戶需求響應(yīng)方面形成規(guī)范流程，致力于通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升服務(wù)效能。核心團(tuán)隊(duì)由數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域資深專家領(lǐng)銜，擁有成熟的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與服務(wù)能力積累。公司實(shí)行科學(xué)化管理模式，為員工建立完善的五險(xiǎn)一金保障體系，并提供帶薪假期、崗位津貼等多元化福利，營(yíng)造可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展環(huán)境。目前企業(yè)正積極拓展數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模型，為客戶創(chuàng)造更高業(yè)務(wù)價(jià)值。
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