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更新于 6月26日
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電商客服

3000-6000元
  • 洛陽澗西區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招8人

職位描述

售前客服售后客服
我公司是一家深耕藥品醫(yī)療器材領(lǐng)域的電商企業(yè)，依托淘寶/京東/拼多多/1688/抖音等主流平臺以及線下實體店鋪，憑借優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與創(chuàng)新服務(wù)，在業(yè)內(nèi)積累了眾多忠實用戶，公司致力于為消費者帶來極致購物體驗，成為行業(yè)標(biāo)桿品牌。
你的工作日常：
1、售前答疑，快速響應(yīng)客戶咨詢，推薦需求產(chǎn)品，促成訂單轉(zhuǎn)化
2、售中跟進：處理訂單修改、物流查詢等問題，保障購物體驗
3、售后處理：耐心解決退換貨、投訴需求，維護客戶滿意度
4、數(shù)據(jù)記錄：及時錄入客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化物流服務(wù)
任職要求：
1、20-35歲以下，打字速度≥60字/分，溝通表達清晰；
2、有半年以上客服經(jīng)驗，性別不限
3、耐心細致，抗壓能力強，能適應(yīng)早晚輪班
4、熟悉淘寶/天貓/京東/拼多多等平臺規(guī)則
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工作地點

洛陽澗西區(qū)錦茂國際大廈2樓

職位發(fā)布者

劉女士/行政人事總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
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