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工作內(nèi)容：
1、主要負(fù)責(zé)每日普通客訴處理、上級(jí)轉(zhuǎn)辦客訴處理、陽(yáng)光行動(dòng)不知情取證，協(xié)助合作方客訴群內(nèi)對(duì)接、分類統(tǒng)計(jì)二線工單、頭部頁(yè)面整理等事務(wù)。
任職要求：
【教育】：統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
【技能】：1、熟練掌握并使用word、excel、powerpoint等辦公軟件，有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，邏輯思路清晰；2、具備較好的人際溝通能力、較強(qiáng)的領(lǐng)悟力和執(zhí)行力；
【經(jīng)驗(yàn)】：有移動(dòng)體系工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有運(yùn)營(yíng)商投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間：做五休二輪休，早9：00-18：00；晚14：00-22：00（晚班部分時(shí)間居家）
試用期4.5k，轉(zhuǎn)正5-6k 試用期2-3個(gè)月；入職繳納社保，繳納一金