職位描述
五險一金酒店管理公共服務前臺服務
崗位職責：
1、前臺服務：通過24小時前臺接收的住戶服務需求，為住戶提供日常服務，響應和滿足住戶的日常生活需求；
2、公共服務：包括常規(guī)行李及物品的運送，報紙快遞分發(fā)，賬單送達，陪同住戶就醫(yī)，預約掛號，體檢陪同，代取藥統(tǒng)計和發(fā)放，住戶日常生活服務支援，包括代辦代購、有償生活照護等；
3、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，老年服務、社會工作、護理、心理學、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先
2、有高端酒店、會所前廳服務或物業(yè)客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先；
3、熟練使用電腦和辦公軟件堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學習能力，有較強的服務意識；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)和結果跟進能力，熱情、真誠、耐心，有親和力，具備基本禮儀規(guī)范。
工作地點
深圳龍崗區(qū)泰康之家·鵬園
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職位發(fā)布者
江女士/人力資源主管
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泰康之家經(jīng)營管理有限公司泰康之家是泰康保險集團股份有限公司旗下專注養(yǎng)老、護理、康復實體建設運營和創(chuàng)新服務的專業(yè)品牌，采用持續(xù)照護模式，獨創(chuàng)醫(yī)養(yǎng)結合特色，打造大規(guī)模、全功能、高品質、連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。作為養(yǎng)老行業(yè)的先行者，泰康早在2009年率先獲得保險機構投資養(yǎng)老社區(qū)的試點資格。截至目前，泰康已完成在北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都、武漢、杭州、南昌、廈門、沈陽、長沙、南寧、寧波、合肥、深圳、重慶、南京、鄭州、青島、福州、溫州、天津、濟南、呼和浩特、昆明、佛山、長春、貴陽、哈爾濱、西安、無錫、泉州、石家莊、南通等 35個核心城市連鎖醫(yī)養(yǎng)社區(qū)和康復醫(yī)院的布局。規(guī)劃總地上建筑面積約476萬平方米，可容納超 8.3萬名老人，規(guī)劃超 5.5萬個養(yǎng)老單元以及超 4400張醫(yī)療床位。
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