工作職責(zé):
1、用戶運營:負(fù)責(zé)搭建、管理公司私域運營隊伍,承接品牌私域新用戶,負(fù)責(zé)各渠道新用戶的政策制定及執(zhí)行,為銷售結(jié)果負(fù)責(zé);
2、基于品類的品牌市場動作、競品分析,結(jié)合渠道用戶特性和用戶價值感知,制定品類的渠道打法規(guī)劃和銷售落地計劃,對貨品在渠道的生命周期不同階段的差異化打法和機會點挖掘負(fù)責(zé),達成全年品類銷售目標(biāo);
3、針對不同渠道、不同用戶群定期進行營銷活動政策的優(yōu)化,通過貨盤價盤、活動玩法、視覺優(yōu)化等提升下單率及客單價,保證效果和質(zhì)量。
任職資格:
1、3-5年用戶運營、私域運營相關(guān)工作經(jīng)驗,對養(yǎng)老、老年行業(yè)或生活方式行業(yè)有一定的理解,精通互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品模式和用戶運營方法;
2、對產(chǎn)品和運營數(shù)據(jù)敏感,了解用戶體驗的要素,善于傾聽用戶聲音,了解用戶及用戶需求,注重用戶感受及體驗,具備一定的文案和運營策劃能力;
3、熟悉用戶分層運營及會員體系的建立和完善,熟悉微信公眾號營銷、企業(yè)微信營銷等流程;
4、熟悉各個廣告平臺的線上活動和用戶運營,擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析,對用戶行為變化敏感,善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征;
5、出色的溝通能力,項目管理能力,高度的敬業(yè)精神與工作激情。