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崗位職責(zé)
1.?客戶需求分析與方案設(shè)計(jì)?
對(duì)接銷售團(tuán)隊(duì)及客戶，深入了解客戶業(yè)務(wù)場景、技術(shù)需求及痛點(diǎn)（如系統(tǒng)兼容性、功能擴(kuò)展性等）；
基于公司產(chǎn)品/技術(shù)體系，設(shè)計(jì)匹配客戶需求的定制化技術(shù)方案；
針對(duì)復(fù)雜需求，協(xié)調(diào)研發(fā)/產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)評(píng)估可行性，輸出技術(shù)建議書或可行性分析報(bào)告。
?2.技術(shù)溝通與方案呈現(xiàn)?
為銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)賦能，協(xié)助梳理客戶技術(shù)關(guān)注點(diǎn)（如性能指標(biāo)、安全要求、接口標(biāo)準(zhǔn)等），制定針對(duì)性溝通策略；
參與客戶技術(shù)交流會(huì)、方案匯報(bào)會(huì)等場景，通過PPT講解、Demo演示等方式清晰傳遞方案價(jià)值（如效率提升、成本優(yōu)化等），解答客戶技術(shù)疑問；
針對(duì)客戶反饋的技術(shù)異議，快速響應(yīng)并提供專業(yè)解決方案（如參數(shù)調(diào)整、功能優(yōu)化建議等）。
3.?產(chǎn)品與技術(shù)賦能?
跟進(jìn)公司新產(chǎn)品/新技術(shù)（如版本迭代、功能升級(jí)）的學(xué)習(xí)，整理技術(shù)要點(diǎn)并輸出培訓(xùn)材料，賦能銷售團(tuán)隊(duì)掌握核心賣點(diǎn)；
收集行業(yè)技術(shù)趨勢（如競品方案、新興技術(shù)應(yīng)用），為內(nèi)部產(chǎn)品優(yōu)化或方案迭代提供參考建議。
任職要求
?學(xué)歷?：大專及以上學(xué)歷（專業(yè)不限，計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子信息、自動(dòng)化、通信工程、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）；
?經(jīng)驗(yàn)?：經(jīng)驗(yàn)不限，應(yīng)屆生或有技術(shù)支持、售前支持、產(chǎn)品研發(fā)等相關(guān)實(shí)習(xí)/工作經(jīng)驗(yàn)者均可；
?能力要求?：
具備基礎(chǔ)技術(shù)理解能力；
邏輯清晰，能將復(fù)雜技術(shù)問題轉(zhuǎn)化為客戶易懂的語言，擅長通過圖文/演示傳遞信息；
學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可快速掌握公司產(chǎn)品技術(shù)框架及行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)；
溝通協(xié)作佳，能與銷售、研發(fā)、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)高效配合，響應(yīng)客戶需求。