1. 客戶維護?
定期跟進客戶需求，提供產(chǎn)品咨詢、報價及解決方案，提升客戶滿意度。
2. 訂單處理與執(zhí)行?
接收客戶訂單，核對產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價格及交貨期，確保訂單信息準確無誤。
協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、物流及倉儲部門，跟蹤訂單執(zhí)行進度，及時處理異常情況（如缺貨、延期等）。
定期向客戶反饋訂單狀態(tài)，確保按時交付，提升客戶信任度。
3. 合同管理與談判?
起草、審核銷售合同，明確條款細節(jié)（如價格、付款方式、違約責(zé)任等），確保合規(guī)性。
參與合同談判，平衡公司利益與客戶需求，促成雙方達成一致。
跟進合同簽署流程，歸檔合同文件，確保合同可追溯性。
4. 回款跟進與風(fēng)險控制?
監(jiān)控客戶付款進度，定期發(fā)送付款提醒，確?；乜罴皶r性。
識別回款風(fēng)險（如客戶信用狀況惡化、資金鏈緊張等），及時上報并制定應(yīng)對措施。
處理發(fā)票開具、對賬及異?？铐棥?br>5. 銷售數(shù)據(jù)分析與報告?
收集銷售數(shù)據(jù)（如訂單量、回款率、客戶滿意度等），分析銷售趨勢及問題。
崗位要求?
溝通能力?：具備良好的客戶溝通技巧，能獨立處理客戶異議及投訴。
責(zé)任心?：對訂單、合同及回款全流程負責(zé)，確保數(shù)據(jù)準確性和時效性。