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【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔，淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng) 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益 5、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù) 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息 【崗位要求】 1、大專以上文化程度。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范 4、相貌端正，身體健康 各位小伙伴到達(dá)后，通過(guò)25號(hào)通道下到負(fù)1樓的萬(wàn)達(dá)人事部即可～～～