職位描述
旅游服務(wù)
崗位職責(zé)：
1.執(zhí)行基礎(chǔ)設(shè)施管理工作，定期檢查展廳基礎(chǔ)設(shè)施情況，確保滿足日常運(yùn)營需求。
2.執(zhí)行重點(diǎn)展品的運(yùn)行管理工作，提供講解服務(wù)。推進(jìn)展品規(guī)范、安全運(yùn)行與開展，降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)；
3.收集、接受并處理客訴問題，提升觀眾滿意度和體驗(yàn)度；
4.配合領(lǐng)導(dǎo)參與對(duì)展廳零售商戶日常監(jiān)督與管理工作，確保觀眾配套服務(wù)；
5.執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)的秩序引導(dǎo)工作，確保參觀有序；
6. 檢查展品使用情況，及時(shí)報(bào)修故障展品，每日確保展廳展品完好，確保公眾參觀體驗(yàn)感；
7.協(xié)助處理突發(fā)緊急事件，確保將安全傷害及損失降到最低；
任職要求 ：
1.本科及以上，播音主持、旅游管理專業(yè)優(yōu)先；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3.熱愛科普行業(yè)，對(duì)科普教 育活動(dòng)與科普講解感興趣，有較好的文學(xué)底蘊(yùn)，具有親和力、有耐心；
4.有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
實(shí)習(xí)生工資：2100元/月；
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工作地點(diǎn)
廈門集美區(qū)誠毅科技探索中心339號(hào)
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