【崗位職責(zé)】
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與落地:錨定公司整體戰(zhàn)略,制定電商年度 / 季度目標(biāo)(如 GMV、利潤率、市場份額),拆解為可落地的行動計劃,布局私域、興趣電商(抖音、快手)、社區(qū)團購等全渠道,探索新興模式并推動跨部門協(xié)同落地。
2. 全渠道運營統(tǒng)籌:主導(dǎo)各平臺精細化運營,包括店鋪運營、商品上架、價格體系、活動策劃(大促 / IP 聯(lián)名)、流量獲取(付費 / 內(nèi)容 / 達人)、轉(zhuǎn)化與復(fù)購優(yōu)化;監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(ROI、UV 價值、庫存周轉(zhuǎn)),驅(qū)動策略迭代。
3. 營銷與品牌建設(shè):整合站內(nèi)站外資源,搭建內(nèi)容營銷、直播電商、KOL 合作體系;策劃差異化營銷事件,提升品牌線上影響力與用戶粘性,強化私域流量沉淀與運營。
4. 團隊與人才管理:搭建私域運營、推廣、直播、客服、供應(yīng)鏈等團隊,明確崗位職責(zé)與考核機制;開展招聘、培訓(xùn)、梯隊建設(shè),提升團隊專業(yè)能力與執(zhí)行力。
5. 資源整合與協(xié)同:協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、財務(wù)等部門,保障庫存、物流、預(yù)算、系統(tǒng)支持;對接平臺資源(補貼、活動位)、外部服務(wù)商與達人資源,降本增效。
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:建立數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析體系,輸出運營報告,基于市場、競品、用戶數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品、定價、營銷與運營策略。
7. 通過社群運營/朋友圈營銷等手段,激活、維護私域客戶,實現(xiàn)引流-轉(zhuǎn)化-留存-復(fù)購的營銷閉環(huán),并達成運營的業(yè)績指標(biāo)。
8. 了解微信生態(tài)各類私域流量獲取方法,獨立操盤引流、裂變、分銷等低成本獲客項目,負責(zé)業(yè)務(wù)流程的搭建和私域相關(guān)項目的整體規(guī)劃,并具有一定私域團隊管理能力。
【任職要求】
1、年齡28-35歲,本科及以上,市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);5-10年電商運營經(jīng)驗,有0-1搭建私域體系或從1-10規(guī)?;鲩L經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
2、精通全渠道運營邏輯,掌握流量/轉(zhuǎn)化/復(fù)購提升方法,熟悉數(shù)據(jù)分析工具,能通過數(shù)據(jù)定位解決問題;具備供應(yīng)鏈與庫存管理基礎(chǔ)。
3、具備商業(yè)敏感度與風(fēng)險預(yù)判能力,強戰(zhàn)略落地及跨部門協(xié)調(diào)能力。
4、過往有深耕內(nèi)容營銷、私域運營,提升用戶生命周期價值(LTV),優(yōu)化 ROI經(jīng)驗者優(yōu)先。