職位描述
消防中控證消防設(shè)施操作員證客服
崗位職責：
1、受理智慧消防系統(tǒng)中各業(yè)主單位、九小場所的火警、電氣預警，督促進行現(xiàn)場核警；
2、維護系統(tǒng)內(nèi)各單位聯(lián)系方式，確保發(fā)生報警能正確聯(lián)系到現(xiàn)場第一人；
3、實時記錄業(yè)主單位反饋的問題并及時反饋，跟蹤問題處置進度及處理結(jié)果；
4、對逾期的例行維保及應急維保進行電話提醒。
任職資格：
1、 具備簡單的數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握Excel、word等辦公軟件；
2、 適應倒班，早班8:00-16:00，中班16:00-22:00，晚班22:00-8:00，兩早兩中兩晚休兩天；
3、有客服或消防相關(guān)工作經(jīng)驗，持有消防設(shè)施操作員初級證書或中級證書（結(jié)業(yè)證書）優(yōu)先。
工作地點
合肥蜀山區(qū)清華大學公共安全研究院-1號樓1
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安徽中安潤微科技有限公司上海分公司中安潤微科技，是一家專業(yè)從事軟件技術(shù)服務，研發(fā)技術(shù)人才外包，政府、企事業(yè)信息化軟件定制開發(fā)、銷售與運維服務的高科技企業(yè)。公司成立于2017年，注冊資本1000萬元。公司23年入駐經(jīng)開區(qū)中德創(chuàng)業(yè)園，堅持以“協(xié)作分享求真擔當”為核心價值觀，以市場為導向，以客戶的需求與價值為中心，并快速響應客戶需求。公司由一批有志于推動技術(shù)服務發(fā)展的年輕、有活力的團隊創(chuàng)辦，致力于創(chuàng)新創(chuàng)造，通過科技驅(qū)動來完成客戶需求，創(chuàng)造價值。團隊75%的人員擁有軟件研發(fā)行業(yè)工作經(jīng)驗超過3年以上，骨干人員超過5年行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。有畢業(yè)于知名高校計算機專業(yè)的技術(shù)人才，也有資深的專業(yè)市場營銷和企業(yè)管理人才，并依托一整套成熟的服務體系和工作流程為客戶提供高質(zhì)量的人才外包、軟件研發(fā)、技術(shù)咨詢、實施和售后維護，以及智能設(shè)備零售等一站式高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。目前，中安潤微的IT以及運維服務業(yè)務以安徽合肥為中心，輻射江蘇、浙江、上海、廣州和湖北等省份，跟隨長三角一體化步伐，逐步擴大公司的業(yè)務覆蓋地區(qū)。
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