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崗位職責(zé)
1. Windows客戶端系統(tǒng)運(yùn)維
深入了解Windows 11操作系統(tǒng)。
精通客戶端組策略配置。
使用PowerShell腳本完成客戶端運(yùn)維和軟件自動(dòng)化安裝工作。
監(jiān)控并保障操作系統(tǒng)、補(bǔ)丁和軟件的升級(jí)進(jìn)度。
2. Mac客戶端運(yùn)維
深入了解Mac OS。
可以熟練解決Mac系統(tǒng)及軟硬件問(wèn)題。
熟練使用Jamf Pro管理Mac客戶端。
3. SCCM/Intune服務(wù)端配置
熟悉SCCM服務(wù)器架構(gòu)。
熟練使用SCCM/Intune控制臺(tái)完成客戶端應(yīng)用/配置部署。
熟悉SCCM任務(wù)序列配置完成操作系統(tǒng)部署。
4. 系統(tǒng)安全與合規(guī)性
負(fù)責(zé)客戶端系統(tǒng)的安全管理，包括用戶權(quán)限管理、防火墻配置。
負(fù)責(zé)月度漏洞修復(fù)等工作，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。
通過(guò)日志與報(bào)表生成客戶端相關(guān)的合規(guī)性報(bào)告，處理潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
遵循公司的安全策略和合規(guī)性要求，定期進(jìn)行安全審計(jì)和檢查，確?？蛻舳讼到y(tǒng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)系統(tǒng)安全事件進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理，根據(jù)IT安全團(tuán)隊(duì)的要求采取相應(yīng)的防范措施，防止類似事件再次發(fā)生。
5. 技術(shù)支持與協(xié)作
代表團(tuán)隊(duì)匯報(bào)每日工作進(jìn)度，參加月度工作回顧會(huì)議。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)遵循ITIL流程管理Request/Incident/Problem和Change工單，在符合SLA的要求下完成工單流轉(zhuǎn)。
編寫和維護(hù)相關(guān)的技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)配置手冊(cè)、故障處理流程、腳本說(shuō)明等，方便團(tuán)隊(duì)成員查閱和使用。
對(duì)一線運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶端相關(guān)培訓(xùn)，完成知識(shí)轉(zhuǎn)移。
任職要求1. 教育背景
計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
具備5年以上 Windows系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，有制造業(yè)、汽車行業(yè)背景。
3. 專業(yè)技能
精通Windows客戶端部署、配置與合規(guī)性管理。
精通PowerShell腳本。熟練操作AD、SCCM、Intune及Office365
熟悉日志可視化工具（如：Splunk）。
4. 語(yǔ)言要求
英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言，可以完成全英文工作匯報(bào)及技術(shù)文檔的編輯和修改。
5. 能力素質(zhì)
具備良好的問(wèn)題解決能力和分析能力，能夠快速定位和解決系統(tǒng)故障。
具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較大的工作壓力，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力，能夠不斷學(xué)習(xí)和掌握新的技術(shù)和知識(shí)。