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一.工作職責：
1制定并執(zhí)行商超的整體運營策略，根據(jù)市場動態(tài)和銷售數(shù)據(jù)，規(guī)劃年度、季度、月度銷售目標及促銷活動。
2.負責商超的日常管理，涵蓋人員排班、培訓與績效考核，確保團隊高效協(xié)作，提升服務質(zhì)量。
3.監(jiān)控商品庫存，與供應商保持緊密溝通，保障商品種類豐富、庫存合理，避免缺貨與積壓。
4.優(yōu)化店鋪布局與商品陳列，根據(jù)消費者行為和銷售數(shù)據(jù)，定期調(diào)整陳列方式，提高商品曝光率與購買率。
5.處理客戶投訴與反饋，維護良好的客戶關系，提升顧客滿意度和忠誠度。
二.任職要求
1. 本科及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 具有3 - 5年以上商超運營管理經(jīng)驗，熟悉商超運營全流程。
3. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)銷售數(shù)據(jù)做出精準決策。
4. 擁有出色的團隊管理與溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效激勵團隊達成目標。
5. 抗壓能力強，面對復雜問題能迅速制定解決方案。
三.工作流程
1.營業(yè)前：檢查店鋪衛(wèi)生、設備運行狀況，召開晨會，明確當日工作重點。
2.營業(yè)中：巡視賣場，關注銷售動態(tài)，處理現(xiàn)場問題，與各部門保持溝通。
3.營業(yè)后：分析當日銷售數(shù)據(jù)，總結問題，制定次日工作計劃，安排店鋪收尾工作