崗位職責:
1、協(xié)助銷售經(jīng)理與海外客戶(如批發(fā)商、經(jīng)銷商、終端品牌)郵件 / 電話溝通,處理詢價、報價及產(chǎn)品咨詢,翻譯往來商務文件(如詢價單、報價單、合同條款);
2、協(xié)助簽訂外貿(mào)合同(如確認 FOB、CIF 等貿(mào)易術(shù)語,審核付款方式 L/C、T/T 等條款),制作訂單確認單(PI)并提交客戶確認;
3、跟蹤訂單生產(chǎn)進度,與工廠 / 供應商對接交貨期,協(xié)調(diào)包裝、嘜頭(Shipping Mark)等細節(jié),確保貨物按時交付;
4、制作外貿(mào)單證(商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證 CO/Form E 等),核對單據(jù)與訂單信息一致性,協(xié)助辦理出口報關(guān)、報檢手續(xù);
5、跟進信用證(L/C)條款,確保單證相符,避免銀行拒付風險;處理 D/P、D/A 等付款方式下的單據(jù)寄遞與回款跟蹤;
6、聯(lián)系貨代 / 船公司訂艙,確認海運費、陸運費及保險事宜,跟蹤貨物運輸狀態(tài)(如船期延誤、集裝箱追蹤),及時通知客戶到港信息;
7、處理物流異常(如貨物破損、清關(guān)延誤),協(xié)助客戶辦理目的港清關(guān)手續(xù),提供清關(guān)所需文件(如裝箱單、原產(chǎn)地證);
8、整理客戶檔案(含聯(lián)系方式、采購歷史、信用評級),統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)(如月度 / 季度訂單量、銷售額、利潤率),制作銷售報表(Excel 圖表、銷售趨勢分析);
9、跟進客戶付款進度,提醒客戶按合同付款(如 T/T 預付款、L/C 到單付款),記錄回款情況,協(xié)助財務核對應收款項;
任職資格:
1、本科及以上學歷,國際貿(mào)易、商務英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè);大專學歷者需有 2 年以上外貿(mào)助理經(jīng)驗;
2、持有國際貿(mào)易單證員、報關(guān)員、外銷員等證書者優(yōu)先;英語六級(CET-6)及以上,或雅思 6.0 / 托福 80 分以上,能熟練撰寫英文郵件、翻譯商務文件;
3、熟悉國際貿(mào)易流程(如詢盤 - 報價 - 訂單 - 生產(chǎn) - 出貨 - 收款全鏈條),掌握 Incoterms 2020 貿(mào)易術(shù)語、UCP600 信用證規(guī)則及外匯管理政策;
4、1-2 年外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)驗,有消費品(如服裝、3C 產(chǎn)品)、機械配件、化工原料等行業(yè)外貿(mào)助理 / 跟單經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、與銷售經(jīng)理、工廠、貨代等跨團隊協(xié)作,主動跟進流程節(jié)點(如主動提醒客戶付款、提前確認船期),持續(xù)學習行業(yè)新規(guī)(如 RCEP 關(guān)稅優(yōu)惠政策、歐盟環(huán)保認證標準)。