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更新于 7月19日

口腔電話客服

6000-12000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

口腔電話客服咨詢服務(wù)
【崗位說明】
1. 通過電話對口腔客戶進行咨詢解答、跟蹤、回訪、促進成交;
2. 接待新媒體線上客戶咨詢,并促進成交,包括美團平臺、抖音平臺、小紅書平臺、微信視頻號、社群等;進行私域維護;
3. 電話邀約會銷人員、跟進會銷患者,達成成交;
4. 通過公司提供的名單挖掘潛在需求客戶,跟蹤、回訪、邀約,為意向客戶提供專業(yè)的咨詢及解決方案,達成銷售目標;
5. 輔助運營工作,對線上平臺、線下市場數(shù)據(jù)進行整理、分析;調(diào)整產(chǎn)品類別、銷售策略等;
6. 輔助美工進行線上平臺圖片設(shè)計、簡單的視頻編輯;
7. 行政工作:會議記錄、活動后勤等輔助性工作;
【任職要求】
1. 具備口腔專業(yè)知識,能夠通過電話、微信、客服后臺等;
2. 大專以上學歷,統(tǒng)招本科及以上優(yōu)先,有電話坐席從業(yè)經(jīng)驗者,包括電銷、電話客服、售后電話回訪者優(yōu)先考慮;
3. 可熟練使用計算機,打字流暢;對系統(tǒng)、軟件操作有較強學習力,能快速上手;
4. 熟悉Word、Excel辦公軟件,能夠熟練輸出客戶數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表等信息;
5. 具備良好的銷售意識,能夠?qū)蛻暨M行分析、跟進、促進成交;
6. 有較強的溝通能力和服務(wù)意識;良好的工作責任心;
7. 抗壓能力強、目標感強、善于溝通 、學習能力強,親和力好,為人正直;
【工作地點】
大連甘井子泉水、前關(guān)
【工作時間】
8點-17點30分,周休一天
【福利待遇】
五險、一金、年假、餐補、車補等

工作地點

大連甘井子區(qū)泉水K2區(qū)1號樓

職位發(fā)布者

吳先生/人事總監(jiān)

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