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更新于 6月30日
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網(wǎng)電咨詢專員-客管

6000-10000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話邀約回訪微信朋友圈更新維護(hù)在線醫(yī)療醫(yī)院咨詢服務(wù)
1、接聽(tīng)客戶來(lái)電咨詢、受理及解決客戶的投訴，記錄客戶建議；
2、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地向客戶提供咨詢、查詢服務(wù)；
3、定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)；
4、管理客戶信息，定期配合進(jìn)行客戶關(guān)懷活動(dòng)，挖掘客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作；
6、電話回訪及邀約患者到院。
任職條件：
1. 有口腔或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 大專以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；

招聘地址：酒仙橋分院（14號(hào)線將臺(tái)地鐵站附近）

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)美冠塔中老年口腔(酒仙橋院區(qū))1-2層

職位發(fā)布者

張女士/HR

三日內(nèi)活躍
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