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商務(wù)接待員

4000-8000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

展會(huì)禮儀商演禮儀
崗位職責(zé)與工作任務(wù) 接待工作 負(fù)責(zé)酒廠日常來訪客戶、合作伙伴、媒體等各類人員的接待,包括提前了解來訪信息,制定接待計(jì)劃,協(xié)調(diào)相關(guān)部門準(zhǔn)備接待事宜。 在接待過程中,以專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,為來訪者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),引導(dǎo)來訪者參觀酒廠,按照既定參觀路線和講解內(nèi)容,詳細(xì)介紹酒廠的歷史文化、釀造工藝、產(chǎn)品特色等,解答來訪者的疑問。 協(xié)助安排來訪者的餐飲、住宿等后勤保障工作,根據(jù)來訪者的需求和偏好,預(yù)訂合適的餐廳和酒店,確保接待過程順利進(jìn)行。 客戶服務(wù) 收集來訪者對(duì)接待工作和酒廠產(chǎn)品的反饋意見,及時(shí)整理并反饋給相關(guān)部門,為提升接待服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品改進(jìn)提供參考依據(jù)。 建立和維護(hù)客戶信息檔案,記錄來訪者的基本信息、來訪目的、意見建議等,定期對(duì)客戶信息進(jìn)行分析和總結(jié),為市場(chǎng)推廣和銷售工作提供支持。 活動(dòng)支持 協(xié)助策劃和組織酒廠的各類活動(dòng),如新品發(fā)布會(huì)、品鑒會(huì)、經(jīng)銷商年會(huì)等,負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的接待工作,包括簽到、引導(dǎo)入座、分發(fā)資料等。 在活動(dòng)中,積極與參會(huì)人員溝通交流,收集活動(dòng)相關(guān)信息,及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。 其他工作 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù),積極配合其他部門的工作,確保酒廠整體運(yùn)營(yíng)的順暢。 任職資格 教育背景 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn) 具有1 - 3年接待、客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有酒廠、酒莊接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 技能要求 具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息,解答疑問。 熟練掌握商務(wù)禮儀知識(shí),形象氣質(zhì)佳,舉止得體,具備較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)。 具備一定的應(yīng)變能力和問題解決能力,能夠在突發(fā)情況下迅速做出反應(yīng),妥善處理問題。
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工作地點(diǎn)

貴陽觀山湖區(qū)貴州醬酒核心品牌運(yùn)營(yíng)有限公司9樓

職位發(fā)布者

王先生/招聘總監(jiān)

剛剛活躍
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公司Logo貴州醬酒核心品牌運(yùn)營(yíng)有限公司
貴州醬酒集團(tuán)是由“政府牽頭、省市共建”的國(guó)有企業(yè),2020年12月26日注冊(cè)成立,注冊(cè)資金50億元。立足于中國(guó)醬香型白酒的發(fā)源地和主產(chǎn)區(qū),通過組織、整合、優(yōu)化白酒產(chǎn)業(yè),貫穿醬酒產(chǎn)業(yè)鏈,提升醬酒在全國(guó)白酒市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造貴州三大國(guó)有醬酒品牌。擁有品質(zhì)與信譽(yù)的背書,貴州醬酒核心品牌運(yùn)營(yíng)有限公司孕育而生,抓機(jī)遇,強(qiáng)發(fā)展,依托集團(tuán)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)貴州醬酒在市場(chǎng)價(jià)值的轉(zhuǎn)化與增量,力爭(zhēng)掙過10年的戰(zhàn)略布局與穩(wěn)定發(fā)展,夯實(shí)業(yè)務(wù)、發(fā)展集群、構(gòu)建生態(tài)、引領(lǐng)品牌,成為貴州醬酒品牌梯隊(duì)中的標(biāo)桿企業(yè),錯(cuò)過了茅臺(tái)和習(xí)酒,貴州醬酒的機(jī)會(huì)不能錯(cuò)過。
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