職位描述
售前客服網(wǎng)絡客服全白班電子商務咨詢服務
1.具有成熟專業(yè)的線上客服如天貓、京東、小紅書、抖音等平臺的日常管理，培訓及績效考核方向的咨詢服務及管理經驗
2.具有優(yōu)化工作流程，確?？蛻糇稍儭⑼对V等問題高效解決的工作能力
3.3年以上電商客服經驗，1年以上管理經驗；抗壓能力，溝通能力搶，可有一定的銷售經驗
4.數(shù)據(jù)分析能力強，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化服務策略，客戶滿意度/數(shù)據(jù)轉化等指標能有明確提升解決的能力；
5.具有開拓創(chuàng)新精神
2.具有優(yōu)化工作流程，確?？蛻糇稍儭⑼对V等問題高效解決的工作能力
3.3年以上電商客服經驗，1年以上管理經驗；抗壓能力，溝通能力搶，可有一定的銷售經驗
4.數(shù)據(jù)分析能力強，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化服務策略，客戶滿意度/數(shù)據(jù)轉化等指標能有明確提升解決的能力；
5.具有開拓創(chuàng)新精神
工作地點
青島市-市北區(qū)-鞍山一路5-1號
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職位發(fā)布者
王女士/人事經理
立即溝通
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