【崗位職責】
1、管理和協(xié)調(diào)催收團隊工作。根據(jù)每月業(yè)務目標進行分解,并監(jiān)督團隊目標進度,帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標;
2、進行團隊建設(shè)。保持團隊人員穩(wěn)定性,提升團隊凝聚力;
3、團隊能力建設(shè)。以業(yè)績?yōu)樽ナ?,通過培訓,業(yè)務討論等方式,提升員工工作技能,提高團隊業(yè)務素質(zhì);
4、負責主持團隊日常晨會和總結(jié)會。協(xié)調(diào)團隊制定計劃,現(xiàn)場管理,大賬戶催收方案和協(xié)催;
5、合規(guī)管理。負責團隊作業(yè)期間合規(guī)品質(zhì)監(jiān)管及相關(guān)政策傳達;
6、公司交辦的其他日常事務。
【職位要求】
1、1年以上催收業(yè)務管理經(jīng)驗,具備10人以上團隊管理經(jīng)驗;
2、熟悉電話催收業(yè)務管理及運營流程,了解行業(yè)發(fā)展方向與目標;
3、具備較強的溝通能力、協(xié)調(diào)推動能力、執(zhí)行能力,以及良好的分析判斷能力;
4、可帶團隊入職。
福利待遇
1、透明薪資結(jié)構(gòu):無責底薪+崗位津貼+個人績效+團隊業(yè)績激勵獎金,具體工資面議;
2、繳納社保;