工作職責:
1對業(yè)務有一定的理解,能根據業(yè)務需求,進行課件制作和梳理,進行課程培訓;
2.善于協(xié)調各方資源,確保培訓的正常進行;并對效果進行持續(xù)跟蹤反饋,不斷優(yōu)化;
3,對于當前業(yè)務存在的問題,能進行反饋;
任職要求:
1.2年以上的培訓經驗,大專以上學歷,有呼叫中心 審核或客服工作經驗培訓為佳;
2.具備一定的課件開發(fā)能力;
3.有一定的溝通及協(xié)調能力,培訓現場控場能力
ps:做過互聯(lián)網呼叫中心有經驗的都可以投?。。?/div>
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