1. 銷售數(shù)據(jù)管理
1. 負責收集、整理與錄入銷售數(shù)據(jù)，包括客戶訂單信息、銷售額、回款情況等，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
1. 定期生成各類銷售報表，如日報、周報、月報及季度報表，為銷售團隊及管理層提供數(shù)據(jù)支持與決策依據(jù)。
1. 訂單處理
1. 接收客戶訂單，審核訂單信息的完整性與準確性，與客戶溝通確認訂單細節(jié)。
1. 將訂單及時傳遞給相關部門，跟進訂單執(zhí)行進度，協(xié)調解決訂單執(zhí)行過程中的問題，確保訂單按時交付。
1. 客戶關系維護
1. 協(xié)助銷售人員建立與維護客戶檔案，記錄客戶基本信息、溝通歷史、購買偏好等資料。
1. 定期回訪客戶，收集客戶反饋，及時將客戶意見與需求傳達給銷售團隊，提升客戶滿意度。
1. 合同管理
1. 負責銷售合同的擬定、審核、蓋章、歸檔等工作，確保合同條款符合公司規(guī)定與法律要求。
1. 跟蹤合同執(zhí)行情況，提醒銷售人員與客戶履行合同義務，防范合同風險。
1. 溝通協(xié)調
1. 與公司內部各部門保持密切溝通，如生產部門、物流部門、財務部門等，協(xié)調解決銷售業(yè)務中涉及的跨部門問題。
1. 傳達公司銷售政策、產品信息等內容給銷售人員，收集銷售人員反饋的市場信息與問題，促進信息流通。