職位描述
文化藝術(shù)/娛樂
崗位職責
1.售前服務：快速響應客戶咨詢，介紹商品信息、優(yōu)惠活動，引導下單。
2.訂單處理：核對訂單信息，處理訂單變更、退換貨，跟進物流并反饋客戶。
3.售后處理：解決客戶產(chǎn)品使用問題與投訴，按政策提供解決方案。
4.信息收集：收集客戶意見，反饋給公司助力優(yōu)化。
任職要求
1.溝通佳，能耐心交流，理解并處理客戶情緒。
2.服務意識強，有責任心，抗壓能力好。
3.熟悉辦公軟件和電商平臺操作。
工作地點
太原萬柏林區(qū)華潤大廈-T6棟2501
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職位發(fā)布者
陳琪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
山西筑愿文化發(fā)展有限公司筑愿文化發(fā)展有限公司位于山西太原，創(chuàng)辦于2023年，主營融藝門店、線上引流、線下活動。融藝門店主要是以高達、手辦、DIY、電競為主，擁有專業(yè)的技術(shù)人員以創(chuàng)作為核心的基石，打開年輕人的視野，給顧客帶來一個全新的視覺感受線上引流是發(fā)布融藝門店和線下活動相關(guān)的視頻、文章線下活動是舉辦各種不同的活動，來增加與我們與門店會員之間的粘性，活動主要以高端路線為主，之后也會承接一些品牌方的各種活動，如漫展、發(fā)布會、旅游類等筑愿：共同筑造愿景，融合生活的一百種藝術(shù)
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