【崗位職責(zé)】:
1、逾期催收:通過電話、郵件等方式負(fù)責(zé)對接客戶,跟進(jìn)銷售款項的回款進(jìn)度,重點處理逾期賬款。
2、對賬確認(rèn):協(xié)助銷售與客戶進(jìn)行往來賬目核對,確保賬款數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3、問題反饋:記錄催收過程中遇到的客戶異議(如產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)票問題等),及時反饋給相關(guān)部門解決,以促進(jìn)回款。
4、標(biāo)書制作:招投標(biāo)業(yè)務(wù)繁忙時,協(xié)助銷售內(nèi)勤進(jìn)行簡單的標(biāo)書排版、打印、裝訂及蓋章封裝等工作
【任職要求】:
1、經(jīng)驗不限:有銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
2、溝通抗壓:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和一定的談判技巧,心理素質(zhì)好,能承受催收壓力。
3、細(xì)心負(fù)責(zé):工作細(xì)致,對數(shù)字敏感,有責(zé)任心。
4、技能要求:通過英語四級(CET-4)或六級(CET-6),具備基本的英文閱讀和郵件書寫能力。熟練使用Word、Excel等辦公軟件。