職位描述
售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班貿(mào)易/進(jìn)出口貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
1.對(duì)我司的承運(yùn)規(guī)則，截單日期，包裹計(jì)價(jià)方式，船期，普敏貨的區(qū)分方式等有熟悉的了解；
2.熟練掌握快易云的公眾號(hào)和集運(yùn)管理系統(tǒng)的操作流程，能夠在公眾號(hào)和系統(tǒng)上幫助客戶解決訂單中出現(xiàn)的問(wèn)題；
3.及時(shí)回復(fù)客戶和客戶群上的信息，幫助客戶解決訂單中出現(xiàn)的問(wèn)題，遇到不懂的及時(shí)詢問(wèn)和反饋；
4.與倉(cāng)庫(kù)的人員及時(shí)溝通，解決訂單中出現(xiàn)的問(wèn)題；
5.持續(xù)跟進(jìn)客戶的物流動(dòng)態(tài)信息，通知客戶到點(diǎn)取貨，客戶的訂單完成后引導(dǎo)他曬單推廣；
6.日常維護(hù)客戶
2.熟練掌握快易云的公眾號(hào)和集運(yùn)管理系統(tǒng)的操作流程，能夠在公眾號(hào)和系統(tǒng)上幫助客戶解決訂單中出現(xiàn)的問(wèn)題；
3.及時(shí)回復(fù)客戶和客戶群上的信息，幫助客戶解決訂單中出現(xiàn)的問(wèn)題，遇到不懂的及時(shí)詢問(wèn)和反饋；
4.與倉(cāng)庫(kù)的人員及時(shí)溝通，解決訂單中出現(xiàn)的問(wèn)題；
5.持續(xù)跟進(jìn)客戶的物流動(dòng)態(tài)信息，通知客戶到點(diǎn)取貨，客戶的訂單完成后引導(dǎo)他曬單推廣；
6.日常維護(hù)客戶
查看全部
工作地點(diǎn)
東莞佳郵國(guó)際-專注加拿大國(guó)際物流石鼓村向陽(yáng)路331號(hào)四樓
相似職位
東莞
中國(guó)平安- 無(wú)銷售性質(zhì)客服5000-8000元
東莞
廣東德律信用管理股份有限公司 - 客服專員7000-14000元
東莞
中航現(xiàn)代人力資源(深圳)有限公司 - 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商客服專員4000-7000元
東莞
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司大同分公司 - 客戶服務(wù)專員（設(shè)計(jì)方向）6000-9000元·13薪
東莞
東莞市榮彩數(shù)碼科技有限公司 - 南城包住 你確定不來(lái)嗎？6000-12000元
東莞
廣東方齊人力資源服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
丁女士/HR
今日活躍立即溝通
昇云(東莞)物聯(lián)科技有限公司
我們公司全稱為快易云國(guó)際貿(mào)易（廣州）有限公司成立于2020年，公司主要從事跨境電商及物流，特殊路線有加拿大專線，后程自有海外倉(cāng)業(yè)務(wù)同樣銷售，公司有自主小程序，有客戶公海，能夠?qū)崿F(xiàn)更多的客戶轉(zhuǎn)化！為更好的服務(wù)于客戶，業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，發(fā)展需要，我們搬遷至東莞塘廈，名為昇云（東莞）物聯(lián)科技有限公司，期待你的加入，一起創(chuàng)造屬于我們的未來(lái)！
公司主頁(yè)