中科伊美致力于將尖端科技與個性化體驗深度融合,打造真正基于實證科學(xué)的內(nèi)調(diào)外養(yǎng)抗衰護膚解決方案。我們相信,美麗源于精準的數(shù)據(jù)與貼心的關(guān)懷?,F(xiàn)開創(chuàng)性地設(shè)立一個獨特職位,誠邀一位兼具嚴謹科研精神與卓越客戶服務(wù)能力的復(fù)合型精英加入。
職位核心定位:
本崗位是技術(shù)與服務(wù)的完美橋梁:
- 化妝品功效評價工程師 (核心職責(zé):實驗室與數(shù)據(jù)): 負責(zé)運用科學(xué)方法,嚴謹評估產(chǎn)品(尤其是抗衰產(chǎn)品)的實際功效與安全性,為產(chǎn)品力提供硬核背書。
- 抗衰護膚高級私人專家 (核心職責(zé):客戶與方案): 基于功效評價的深刻理解,為高凈值客戶提供頂級、定制化的抗衰護膚咨詢與解決方案,建立深度信任關(guān)系。
崗位職責(zé)
職責(zé)一:化妝品功效評價工程師 (約60-70%精力)
- 功效評價方案設(shè)計與執(zhí)行:
- 主導(dǎo)或深度參與抗衰老及其他核心功效(如保濕、美白、修護等) 的體外、離體及人體臨床功效評價試驗的設(shè)計與方案制定(符合國際/國內(nèi)標準及倫理)。
- 精通并操作相關(guān)皮膚測試儀器(如:VISIA, Corneometer, Cutometer, Tevameter, 3D成像儀、皮膚超聲、TEWL儀、皮膚鏡等)。
- 管理并執(zhí)行人體臨床試驗:招募志愿者、知情同意、方案執(zhí)行、數(shù)據(jù)采集、受試者管理、不良反應(yīng)監(jiān)測。
- 數(shù)據(jù)分析與報告:
- 運用統(tǒng)計學(xué)方法對功效測試數(shù)據(jù)進行嚴謹分析、解讀與可視化,評估產(chǎn)品的顯著性效果。
- 撰寫專業(yè)、詳實、符合法規(guī)要求的功效評價報告,為產(chǎn)品研發(fā)、市場宣稱及注冊備案提供核心科學(xué)依據(jù)。
- 解讀第三方檢測報告,評估其科學(xué)性和可靠性。
- 技術(shù)支持與優(yōu)化:
- 與研發(fā)團隊緊密協(xié)作,基于測試結(jié)果反饋,為抗衰配方優(yōu)化(活性物選擇、濃度、配比、劑型)提供數(shù)據(jù)支持和建議。
- 為市場與法規(guī)團隊提供技術(shù)支持,確保功效宣稱的科學(xué)性、合規(guī)性與說服力。
- 持續(xù)研究并引入前沿功效評價方法學(xué)與技術(shù)。
- 實驗室管理:
- (如適用) 協(xié)助維護功效評價實驗室的日常運行、設(shè)備校準與維護、SOP制定與更新、數(shù)據(jù)管理。
職責(zé)二:抗衰護膚高級私人專家 (約30-40%精力)
- 頂級私人咨詢:
- 為VIP/高凈值客戶提供一對一的深度、私密護膚咨詢,聚焦抗衰老需求。
- 運用專業(yè)知識(尤其結(jié)合自身功效評價經(jīng)驗)和先進設(shè)備(如便攜式皮膚檢測儀),對客戶皮膚進行科學(xué)評估,精準分析衰老跡象(皺紋、松弛、色斑、紋理等)及成因。
- 定制化抗衰方案:
- 基于皮膚評估、客戶訴求、生活方式及預(yù)算,整合對產(chǎn)品功效數(shù)據(jù)的深度理解,為客戶量身定制涵蓋產(chǎn)品組合(核心+輔助)、使用流程、生活建議的全方位抗衰解決方案。
- 深度解讀產(chǎn)品: 從成分、配方技術(shù)、臨床功效數(shù)據(jù)角度,權(quán)威解析推薦產(chǎn)品的優(yōu)勢、作用機理及預(yù)期效果,建立客戶對產(chǎn)品的科學(xué)認知與信心。
- 持續(xù)跟蹤與調(diào)整:
- 建立長期服務(wù)關(guān)系,定期跟蹤客戶使用效果(可結(jié)合簡易居家測試指導(dǎo)或預(yù)約復(fù)測),根據(jù)反饋和皮膚變化動態(tài)調(diào)整方案。
- 提供專業(yè)、貼心、及時的線上咨詢支持。
- 內(nèi)部知識轉(zhuǎn)化與提升:
- 將來自高端客戶的一線抗衰需求、產(chǎn)品使用反饋及效果觀察,提煉成洞見,反饋給研發(fā)、產(chǎn)品及市場團隊,驅(qū)動產(chǎn)品與服務(wù)升級。
- 為內(nèi)部團隊(如客服、銷售)提供抗衰專業(yè)知識與溝通技巧培訓(xùn)。
任職條件 (必須同時滿足雙重角色的核心要求)
- 教育背景:
- 碩士或以上學(xué)歷,皮膚科學(xué)、化妝品科學(xué)、藥理學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、生物化學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)(皮膚科方向優(yōu)先)或相關(guān)強理工科背景。
- 專業(yè)知識與技能 (功效評價工程師側(cè)):
- 3年以上 化妝品、醫(yī)藥或相關(guān)領(lǐng)域獨立設(shè)計、執(zhí)行和分析人體臨床功效評價的硬核經(jīng)驗。有成功支持產(chǎn)品上市的功效報告案例至關(guān)重要。
- 精通皮膚生理學(xué),尤其是皮膚衰老的生物學(xué)機制及評價指標。
- 熟練掌握多種皮膚無創(chuàng)檢測儀器的原理、操作及數(shù)據(jù)分析。
- 扎實的實驗設(shè)計和統(tǒng)計學(xué)分析能力(熟悉SPSS, SAS, R, Minitab等工具)。
- 熟悉國內(nèi)外化妝品功效宣稱評價法規(guī)、標準及指南(如中國《化妝品功效宣稱評價規(guī)范》)。
- 了解體外/離體測試模型(如3D皮膚模型、細胞實驗)者優(yōu)先。
- 專業(yè)知識與技能 (抗衰私人專家側(cè)):
- 對化妝品成分、配方技術(shù)(尤其抗衰活性物如維A類、勝肽、生長因子、抗氧化劑等)及產(chǎn)品有極其深入的理解,能將其與功效數(shù)據(jù)結(jié)合進行專業(yè)解讀。
- 出色的客戶溝通與顧問式銷售能力: 能將復(fù)雜科學(xué)轉(zhuǎn)化為易懂、有說服力且令人信服的語言,服務(wù)于高端客戶。具備極高的同理心、耐心和職業(yè)素養(yǎng)。
- 豐富的皮膚評估經(jīng)驗: 能熟練通過觀察、問診和儀器輔助,精準診斷皮膚衰老狀態(tài)。
- 具備設(shè)計個性化、系統(tǒng)性護膚方案的能力。
- 有服務(wù)高凈值客戶或高端醫(yī)美/護膚機構(gòu)咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 核心素質(zhì):
- 雙重?zé)崆椋?對皮膚科學(xué)研究和解決客戶實際皮膚問題均有強烈熱情。
- 極致嚴謹與客觀: 對數(shù)據(jù)高度負責(zé),堅持科學(xué)證據(jù),提供基于事實的建議。
- 卓越的學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力: 快速掌握新知識、新技術(shù)及服務(wù)模式。
- 強大的邏輯思維與問題解決能力。
- 高度的責(zé)任感與保密意識 (尤其涉及客戶隱私和公司核心數(shù)據(jù))。
- 優(yōu)秀的項目管理和時間管理能力,能平衡實驗室工作與客戶服務(wù)。
- 語言能力:
- 優(yōu)秀的中文溝通表達能力(書面和口語)。
- 良好的英文讀寫能力,能閱讀專業(yè)文獻和國際標準。
優(yōu)先考慮條件
- 同時擁有化妝品研發(fā)(尤其抗衰產(chǎn)品)和功效評價經(jīng)驗者。
- 發(fā)表過化妝品功效評價或皮膚科學(xué)相關(guān)學(xué)術(shù)論文者。
- 持有相關(guān)專業(yè)認證(如皮膚生理學(xué)認證、臨床評估員認證、高級美容顧問認證等)。
- 具備基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識或與皮膚科醫(yī)生合作經(jīng)驗者。
- 有成功運營個人專業(yè)IP(科普抗衰/成分科學(xué))經(jīng)驗者
注:工作精力分配將根據(jù)公司業(yè)務(wù)有所調(diào)整。