職位描述
電話催收M4+互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
【崗位職責】：
1. 根據(jù)運營數(shù)據(jù)進行盡調(diào)、分析，對信用卡/信貸逾期客戶電話回訪；
2. 對有還款意愿的客戶，結(jié)合客戶情況制定合適的還款方案；無還款意愿的客戶，配合法訴部門盡調(diào)分析、報案、準備法訴材料等；
3. 記錄協(xié)商結(jié)果并及時跟蹤落實回款計劃；
4. 協(xié)同、配合各部門工作，確保完成回款目標。
【職位要求】：
1. 大專及以上學歷；
2. 一年以上貸后運營客服、貸后管理、電話催收經(jīng)驗；
3. 普通話流利，有較強的語言表達能力及溝通技巧；
4. 積極樂觀、工作有拼勁、抗壓能力強；耐心、細心、恒心；
5. 電腦基本操作熟練，excel操作熟練。
工作地點
深圳福田區(qū)中電信息大廈東座-東門17樓1717號
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深圳歷新信息服務(wù)有限公司深圳歷新信息服務(wù)有限公司位于深圳市福田中心區(qū)域，專注于信用卡不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域，通過自建專業(yè)運營團隊為金融機構(gòu)提供合規(guī)高效的清收解決方案。公司依托標準化作業(yè)流程與規(guī)范化管理體系，致力于構(gòu)建全鏈條資產(chǎn)管理服務(wù)體系，有效提升資產(chǎn)處置效率并保障服務(wù)質(zhì)量。作為自主運營型服務(wù)機構(gòu)，企業(yè)通過自主研發(fā)的作業(yè)系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化管理，嚴格遵循行業(yè)規(guī)范開展業(yè)務(wù)。團隊核心成員具備金融法律復(fù)合背景與多年實操經(jīng)驗，形成涵蓋風險評估、策略制定、執(zhí)行跟蹤的完整服務(wù)體系。當前公司正積極探索智能技術(shù)在資產(chǎn)處置場景的應(yīng)用，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)模式以響應(yīng)金融機構(gòu)多元化需求。
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