崗位職責(zé):
1. 負責(zé)客戶信息的錄入、整理和歸檔,確保信息的準確性和完整性。
2. 參與團隊內(nèi)部定期培訓(xùn),提升個人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
3. 協(xié)助團隊完成各項客戶服務(wù)指標,共同推動團隊業(yè)績增長。
4. 參與公司組織的團建活動,增進團隊凝聚力。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2. 1年以內(nèi)工作經(jīng)驗,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能熟練使用辦公軟件。
4. 能適應(yīng)早九晚六的工作時間,周末雙休,無需加班。
5. 負責(zé)辦公室內(nèi)工作,無需外出。
6. 熱愛團隊活動,能夠積極參與公司組織的團建聚餐及下午茶活動。