工作職責(zé)?:
1.制定并落地線上(平臺(tái)內(nèi)容、活動(dòng) 、 KOL 合作)、線下(地推 、異業(yè)合作)引流方案,達(dá)成獲客目標(biāo)。?
2.承接引流客戶,咨詢推薦項(xiàng)目,建檔案回訪,推動(dòng)復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹。?
3.配合優(yōu)化服務(wù)流程,參與員工培訓(xùn),提排班,服務(wù)建議,保障客戶體驗(yàn)。?
4.統(tǒng)計(jì)渠道獲客 ,轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),出報(bào)告,調(diào)策略降本提效。?
5.通過線上內(nèi)容、線下公益活動(dòng),提升同城品牌口碑與知名度。?
任職要求:
1.1 年 + 大健康運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有線下養(yǎng)生館 / 理療店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉行業(yè)服務(wù)、產(chǎn)品及客群。?
2.精通同城引流(抖音、美團(tuán)、小紅書等),能獨(dú)立做探店、社群裂變、地推,有提升到店率案例優(yōu)先。?
3.擅長(zhǎng)溝通維護(hù)客戶,能挖掘需求、做會(huì)員,私域運(yùn)營(yíng),提升復(fù)購(gòu)與忠誠(chéng)度。?
4.會(huì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析,能通過客流、轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。?
5.主動(dòng)負(fù)責(zé)、抗壓,適應(yīng)靈活節(jié)奏,有團(tuán)隊(duì)精神,懂行業(yè)合規(guī)者加分。
工作時(shí)間:
?8:30-18:00,午休兩小時(shí);
雙休,法定節(jié)假日正常放假。