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一、職責(zé)： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要職責(zé)是開發(fā)和維護(hù)國(guó)際市場(chǎng)，與國(guó)外客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談和合作。具體職責(zé)如下： 1. 銷售業(yè)務(wù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要積極開展銷售工作，為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，并完成銷售目標(biāo)。他們需要與潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系，洽談價(jià)格、交貨條件和付款方式等細(xì)節(jié)。 2. 客戶維護(hù)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與客戶建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和問題，并提供滿意的解決方案。他們還需要跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況，確保按時(shí)交貨，并處理售后服務(wù)。 3. 市場(chǎng)開拓：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要研究國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尋找新客戶，開拓新市場(chǎng)。他們需要定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)分析，制定銷售策略，提升公司在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 4. 外貿(mào)文件處理：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要處理各類外貿(mào)文件，如合同、發(fā)票、裝箱單等。他們需要了解和遵守國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)法律法規(guī)，確保文件的準(zhǔn)確和合規(guī)。 二、要求： 外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備一定的技能和素質(zhì)，以勝任這個(gè)工作。以下是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的主要要求： 1. 語言能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要熟練掌握至少一門外語，如英語、俄語等。良好的語言能力有助于與國(guó)外客戶的溝通和交流。 2. 業(yè)務(wù)知識(shí)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易的相關(guān)規(guī)則和慣例。他們還需要了解產(chǎn)品知識(shí)，以便向客戶進(jìn)行產(chǎn)品推薦和解釋。 3. 溝通能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶順利溝通，理解客戶需求，解決問題。他們還需要與公司內(nèi)部的各個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。 4. 抗壓能力：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作常常面臨很大的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，他們需要具備抗壓能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。只有保持積極的心態(tài)和冷靜的頭腦，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。 5. 團(tuán)隊(duì)合作：外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要與公司內(nèi)部各個(gè)團(tuán)隊(duì)密切合作，如采購、生產(chǎn)和物流等。他們需要與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同努力，共同完成工作目標(biāo)。 6. 能熟練運(yùn)用電腦并操作辦公軟件, 有阿里或者中國(guó)制造等B2B平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn).