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1.CRM產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì)：負(fù)責(zé)企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃、功能設(shè)計(jì)及迭代優(yōu)化，結(jié)合業(yè)務(wù)需求制定客戶管理、銷售流程自動(dòng)化、客戶洞察等產(chǎn)品方案，提升客戶全生命周期管理效率；
2.工作對(duì)接：與中油工程和昆侖制造工作對(duì)接，組織與業(yè)務(wù)單位需求對(duì)接會(huì)、實(shí)施啟動(dòng)會(huì)、工作匯報(bào)等會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議材料，梳理會(huì)議紀(jì)要，撰寫會(huì)議新聞稿件；
3.需求管理：收集業(yè)務(wù)單位需求，識(shí)別、分析、判斷需求合理性，形成需求清單，管理需求清單，根據(jù)需求編寫URS并且跟蹤URS審批和執(zhí)行情況；
4.計(jì)劃跟蹤：根據(jù)項(xiàng)目整體節(jié)奏，配合技術(shù)部門或者產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)制定工作計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)跟蹤并執(zhí)行計(jì)劃；
5.產(chǎn)品實(shí)施：配合技術(shù)部門或者產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品實(shí)施工作，組織用戶培訓(xùn)；
6.材料撰寫：根據(jù)業(yè)務(wù)單位需要配合撰寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、周報(bào)、月報(bào)等，根據(jù)本部門管理要求，編寫日?qǐng)?bào)、碰頭會(huì)材料、問題清單等材料，編寫本部門與業(yè)務(wù)單位溝通、交流、匯報(bào)材料。

任職資格
1.具有良好的政治素質(zhì)和思想品德，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的路線、方針、政策。遵紀(jì)守法，品行端正，熱愛石油事業(yè)，認(rèn)同中國石油企業(yè)文化；
2.符合電商行業(yè)需要及關(guān)鍵崗位任職要求，具有履行崗位職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)；
3.具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷、國內(nèi)外知名院校畢業(yè)，碩士研究生及以上學(xué)歷優(yōu)先；
4.年齡一般不超過40周歲；

5.5年以上CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)或能源化工行業(yè)或電商行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或大型流程制造行業(yè)（任一，前面優(yōu)先）
6.了解能源化工行業(yè)，對(duì)CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)和石油化工品工程裝備銷售模式和行業(yè)全流程有較好的認(rèn)知，掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)和需求分析知識(shí)
7.軟件產(chǎn)品需求調(diào)研、需求分析、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)