職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)4S店汽車(chē)廠家汽車(chē)維修店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
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3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
北京市北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)北路45號(hào)院北京耀石之星汽車(chē)服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
劉海明/總經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京耀石之星汽車(chē)服務(wù)有限公司北京耀石之星汽車(chē)服務(wù)有限公司成立于2023年12月，注冊(cè)資金100萬(wàn)元，公司位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房鄉(xiāng)褡褳坡村45號(hào)院內(nèi)，廠區(qū)面積2500平米，大型綜合修理廠，店內(nèi)人員之前在百得利集團(tuán)，鵬龍集團(tuán)，波士集團(tuán)，聯(lián)拓集團(tuán)任職，現(xiàn)有售后維修業(yè)務(wù)，鈑噴業(yè)務(wù)，二手車(chē)業(yè)務(wù)，續(xù)保出險(xiǎn)，車(chē)衣玻璃膜，新車(chē)銷售等業(yè)務(wù)，已奔馳寶馬奧迪為主要維修車(chē)型，公司長(zhǎng)期與中國(guó)人民保險(xiǎn)，平安財(cái)險(xiǎn)，等多家保險(xiǎn)公司合作，歡迎有志之士前來(lái)合作！
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