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崗位職責：
戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行：
1、根據(jù)項目的整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定并實施物業(yè)管理的長期規(guī)劃和年度計劃。
2、監(jiān)督項目物業(yè)團隊的工作執(zhí)行情況，確保各項計劃和目標按時、按質(zhì)完成。
3、對相關合作單位的合同執(zhí)行情況、工作品質(zhì)及工作結(jié)果進行監(jiān)督、指導及考核，確保合作單位工作品質(zhì)符合項目要求。
設施維護與升級
1、負責項目內(nèi)所有設施設備的日常維護和定期檢查，確保設施正常運行，減少故障率。
2、根據(jù)設施老化程度和市場需求，制定并執(zhí)行設施升級和改造計劃，提升項目的整體品質(zhì)。
安全保衛(wèi)管理
1、建立健全項目的安全管理制度和應急預案，確保人員、財產(chǎn)和公共安全。
2、監(jiān)督安保團隊的工作，加強巡邏和監(jiān)控，有效預防和應對各類安全事件。
環(huán)境衛(wèi)生管理
1、制定并執(zhí)行購物中心的環(huán)境衛(wèi)生標準，確保公共區(qū)域整潔、美觀。
2、監(jiān)督清潔團隊的工作，定期進行衛(wèi)生檢查和評估，提升清潔服務質(zhì)量。
商戶服務與管理
1、與商戶的良好溝通機制，及時了解商戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。
2、協(xié)調(diào)解決商戶在經(jīng)營過程中遇到的問題，維護商戶的合法權益，促進商戶滿意度提升。
成本控制與預算管理
1、制定并執(zhí)行物業(yè)管理的預算計劃，合理控制各項成本支出。
2、定期對物業(yè)管理成本進行核算和分析，尋找成本控制和優(yōu)化的空間。
團隊建設與培訓
1、負責物業(yè)管理團隊的組建、培訓和發(fā)展，提升團隊的整體素質(zhì)和業(yè)務能力。
2、營造積極向上的工作氛圍，激發(fā)團隊成員的工作熱情和創(chuàng)造力。
任職要求：
教育背景：?？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè)畢業(yè)。
工作經(jīng)驗：具有5年以上購物中心或大型商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中至少3年以上管理崗位經(jīng)驗。
專業(yè)知識：熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)、設施設備管理、安全保衛(wèi)及客戶服務等方面的知識。
領導能力：具備較強的領導能力和團隊協(xié)作能力，能夠帶領團隊高效完成工作任務。
溝通能力：具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，能夠與商戶、顧客及團隊成員建立良好的關系。
創(chuàng)新能力：具有創(chuàng)新思維和解決問題的能力，能夠不斷探索和引入新的物業(yè)管理理念和方法。