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一、職位概述?

我們正在尋找安全意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)熱情的網(wǎng)約車司機(jī)，負(fù)責(zé)接送平臺(tái)乘客，確保乘客安全、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)目的地。司機(jī)將使用公司提供的合規(guī)營(yíng)運(yùn)車輛，根據(jù)平臺(tái)自動(dòng)派單，按導(dǎo)航規(guī)劃路線完成行程。?

二、崗位職責(zé)?

1. 乘客接送服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)平臺(tái)訂單，根據(jù)乘客提供的上車地點(diǎn)，規(guī)劃最優(yōu)路 線，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接載乘客；行車過(guò)程中，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保持平穩(wěn)駕駛，確保乘客的人身安全與乘車舒適度；協(xié)助乘客搬運(yùn)行李，解答乘客關(guān)于行程的疑問(wèn)，提供周到的服務(wù)。?

2.車輛維護(hù)與管理：負(fù)責(zé)公司提供車輛的日常清潔，保持車內(nèi)環(huán)境整潔，包括 車廂、座椅、地板、玻璃等，為乘客營(yíng)造舒適的乘車空間；每日出車前，對(duì)車輛進(jìn)行基本檢查，如輪胎氣壓、剎車系統(tǒng)、燈光、儀表盤等，確保車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)；定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，按照公司規(guī)定或車輛保養(yǎng)手冊(cè)，及時(shí)安排車輛到指定地點(diǎn)進(jìn)行保養(yǎng)、維修，發(fā)現(xiàn)車輛故障及時(shí)上報(bào)并配合維修人員處理。?

3.遵守交通法規(guī)與平臺(tái)規(guī)則：嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的交通法規(guī)，杜絕酒駕、超速、闖紅燈等違規(guī)行為，避免交通違章和事故；熟悉并遵守網(wǎng)約車平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如接單流程、服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)則等，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)；按照平臺(tái)要求，及時(shí)上傳相關(guān)證件信息、維護(hù)個(gè)人資料，保持與平臺(tái)的良好溝通。?

4. 處理乘客反饋與投訴：積極與乘客溝通，收集乘客對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量；若遇到乘客投訴，保持冷靜、耐心傾聽，積極解決問(wèn)題，并及時(shí)向公司反饋處理情況，維護(hù)公司形象和品牌聲譽(yù)。?

5.數(shù)據(jù)記錄與上報(bào)：準(zhǔn)確記錄每日的行程數(shù)據(jù)，包括接單數(shù)量、行駛里程、收入等信息，確保數(shù)據(jù)真實(shí)、完整；如遇特殊情況，如車輛事故、乘客突發(fā)狀況等，及時(shí)向公司匯報(bào)詳細(xì)情況，并按要求填寫相關(guān)報(bào)告。?

三、任職要求?

1. 駕駛證與駕齡：持有 C1 及以上駕照，駕齡滿 3 年及以上，具備熟練的駕駛技能和豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)。?

2.年齡與健康：年齡在 22 - 58 周歲之間，身體健康，無(wú)重大疾病史，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間駕駛工作。?

3.背景調(diào)查：無(wú)交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄，無(wú)吸毒記錄，無(wú)飲酒后駕駛記錄，近連續(xù) 3 個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿 12 分記錄，無(wú)其他違法犯罪記錄，通過(guò)公司的背景審查。?

4.服務(wù)意識(shí)與溝通能力：具備良好的服務(wù)意識(shí)，熱情、耐心、細(xì)心，能夠?yàn)槌丝吞峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)；具備較強(qiáng)的溝通能力，能夠與乘客、平臺(tái)工作人員、維修人員等進(jìn)行有效的溝通交流。?

5.熟悉路況與導(dǎo)航使用：熟悉當(dāng)?shù)氐缆非闆r，能夠快速規(guī)劃合理的行車路線；熟練使用手機(jī)導(dǎo)航軟件，能夠根據(jù)導(dǎo)航準(zhǔn)確找到乘客上車地點(diǎn)和目的地。?

6.設(shè)備操作能力：能夠熟練操作智能手機(jī)，熟悉網(wǎng)約車平臺(tái) APP 的使用，包括接單、結(jié)束行程、收款、評(píng)價(jià)等功能。?

四、工作時(shí)間與地點(diǎn)?

1. 工作時(shí)間：工作時(shí)間自由靈活，司機(jī)可根據(jù)自身情況自行安排出車時(shí)間，兼職、全職均可。但為保證訂單量和收入，建議在出行高峰期（如早晚高峰、節(jié)假日等）適當(dāng)增加出車時(shí)長(zhǎng)。?

2.工作地點(diǎn)：主要在 [城市名稱] 市區(qū)范圍內(nèi)接單接送乘客，根據(jù)乘客需求前往不同目的地。?

五、福利待遇?

1. 薪資待遇：采用多勞多得的計(jì)薪方式，收入包括訂單提成、平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)等。平均月收入在 6500-12000元，具體收入根據(jù)司機(jī)的出車時(shí)長(zhǎng)、接單數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量等因素而定，上不封頂。?

2 .車輛提供：公司提供合規(guī)營(yíng)運(yùn)車輛，車輛保險(xiǎn)、保養(yǎng)、維修等費(fèi)用由公司承擔(dān)，司機(jī)無(wú)需擔(dān)心車輛相關(guān)成本。?

3。平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：依托大平臺(tái)，訂單量大且穩(wěn)定，系統(tǒng)自動(dòng)派單，減少司機(jī)空駛時(shí)間，提高工作效率；平臺(tái)提供實(shí)時(shí)路況信息、智能導(dǎo)航等功能，助力司機(jī)更好地完成行程。?

4 其他福利：根據(jù)公司政策，享受節(jié)假日福利、沖單獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀司機(jī)評(píng)選等福利。