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外貿(mào)員職位描述
職位名稱：外貿(mào)業(yè)務(wù)員 / 外貿(mào)員 / 外貿(mào)銷售專員
工作時間：9-6:30，雙休，法定節(jié)假日休。
一、崗位職責(zé)：
1.客戶開發(fā)與拓展

通過阿里巴巴國際站、展會、B2B平臺、社交媒體（如LinkedIn）等多種渠道開發(fā)海外客戶；

尋找和篩選潛在客戶資源，發(fā)送開發(fā)信，建立聯(lián)系；

建立并維護(hù)客戶檔案，推動成交轉(zhuǎn)化。

2.產(chǎn)品推廣與報價

了解公司產(chǎn)品的性能、規(guī)格、包裝、用途等信息；

根據(jù)客戶需求進(jìn)行選型、報價、打樣；

跟進(jìn)客戶反饋，協(xié)助產(chǎn)品改進(jìn)。

3.訂單處理與跟進(jìn)

與客戶確認(rèn)訂單要求，簽訂外貿(mào)合同；

協(xié)調(diào)生產(chǎn)進(jìn)度、檢驗(yàn)、裝箱及出貨；

準(zhǔn)備發(fā)票、裝箱單、提單等出口單證，協(xié)助報關(guān)。

4.售后服務(wù)與客戶關(guān)系維護(hù)

跟蹤訂單交付情況，解決客戶售后問題；

收集客戶反饋，維護(hù)良好的客戶合作關(guān)系；

定期與客戶溝通，推動復(fù)購。

5.市場調(diào)研與分析

收集并分析目標(biāo)國家的市場信息、競品信息與價格趨勢；

關(guān)注行業(yè)展會、國外政策、物流動態(tài)等信息。

二、任職要求：
學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

語言：英語四六級及以上，具備良好的書面與口語表達(dá)能力，能與國外客戶熟練溝通（寫郵件/打電話/視頻）；


經(jīng)驗(yàn)：有外貿(mào)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；熟悉出口流程，能獨(dú)立處理詢盤、跟單、出運(yùn)等外貿(mào)事務(wù)；


性格開朗，有責(zé)任心、抗壓能力強(qiáng)，具備良好的客戶服務(wù)意識。

三、加分項：
有外貿(mào)行業(yè)的技術(shù)知識或工廠經(jīng)驗(yàn)；

能獨(dú)立參加國外展會（如廣交會、迪拜磨具展）；

熟悉中東、南美、東南亞等地區(qū)市場。

四、發(fā)展方向：
初級外貿(mào)員 → 高級外貿(mào)員 → 外貿(mào)主管 → 外貿(mào)經(jīng)理 → 國際銷售總監(jiān)
或向產(chǎn)品開發(fā)、海外區(qū)域代表、市場運(yùn)營等方向發(fā)展。