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更新于 今天

雙休-客戶服務(wù)高級專員

面議
  • 重慶江北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客戶服務(wù)客戶維護(hù)和開發(fā)金融養(yǎng)老售后服務(wù)銷售保險咨詢服務(wù)
【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢及處理相關(guān)問題,提升客戶滿意度。 - 對客戶反饋的問題進(jìn)行記錄、跟蹤、反饋,確保問題得到及時解決。 - 定期對客戶進(jìn)行回訪,收集客戶意見與建議,提高服務(wù)質(zhì)量。 - 協(xié)助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)完成部門內(nèi)其他客戶服務(wù)相關(guān)工作,參與制定客戶服務(wù)策略。 - 通過優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),維護(hù)老客戶關(guān)系,開發(fā)新客戶資源,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。 【任職要求】 - 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地解答客戶問題。 - 工作積極主動,具備較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力。 - 熟練使用辦公軟件,如Word、Excel等。 - 擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效的工作狀態(tài)。 - 能接受雙休日休息的工作安排。

工作地點(diǎn)

重慶市江北區(qū)城西大街25號(江北城地鐵站2號口步行450米)

職位發(fā)布者

劉洋/平安保險代理人官方招募官

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公司Logo中國平安人壽保險股份有限公司重慶分公司1
中國平安,作為中國領(lǐng)先的綜合性金融服務(wù)集團(tuán),致力于為客戶提供全方位的金融與醫(yī)療健康服務(wù)。近年來,平安人壽積極踐行集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療健康”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,旨在通過整合集團(tuán)金融與醫(yī)療健康資源,為客戶提供“省心、省時、又省錢”的保險服務(wù)方案。在此背景下,平安人壽誠邀有志之士的加入,成為平安集團(tuán)專業(yè)的“金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家”的價值傳遞者,共同推動公司戰(zhàn)略的實(shí)施,為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
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