本崗位任職于廣州數(shù)字健康科技有限公司
崗位職責:
1.負責醫(yī)保相關(guān)平臺整體運營規(guī)劃、日常運維與服務優(yōu)化,保障平臺穩(wěn)定高效運行。
2.統(tǒng)籌政府端、公眾端服務運營,包括政務 APP、微信 / 支付寶小程序、官方服務入口的內(nèi)容更新、功能迭代、用戶體驗提升。
3.對接醫(yī)保局,推進政策落地、服務上線、數(shù)據(jù)對接與業(yè)務協(xié)同。
4.負責用戶運營、服務反饋處理、運營數(shù)據(jù)分析,形成運營報告與優(yōu)化方案,提升平臺使用率、滿意度與辦事效率。參與平臺推廣、活動策劃、宣傳科普,擴大醫(yī)保公共服務數(shù)字化覆蓋與社會影響力。
5.協(xié)同技術(shù)、產(chǎn)品、合規(guī)等團隊,推進平臺功能優(yōu)化、安全運維、服務標準化建設。
任職要求:
本科及以上,具備政府類系統(tǒng)、小程序、公眾號運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先