我們是一家專注于跨境電商領(lǐng)域的高速發(fā)展企業(yè),目前已在阿里國際站、速賣通、OZON、TikTok等主流跨境銷售平臺布局成熟,業(yè)務(wù)覆蓋全球多個國家和地區(qū),擁有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系與專業(yè)的運營團隊。為進一步提升各平臺店鋪視覺競爭力,打造更具吸引力的產(chǎn)品展示效果,現(xiàn)誠邀優(yōu)秀美工人才加入,與我們共同開拓國際市場,傾向于胖東來企業(yè)文化,愿意長期孵化優(yōu)秀的人才,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與個人的雙向成長!
崗位職責?
- 多平臺店鋪日常運營:負責阿里國際站、速賣通、TK 店鋪的日常管理,包括商品上下架、標題優(yōu)化、詳情頁打磨、價格體系維護、庫存監(jiān)控等,確保店鋪合規(guī)運營且符合平臺規(guī)則與用戶需求。?
- 流量與轉(zhuǎn)化提升:制定并執(zhí)行各平臺引流策略,包括阿里國際站 P4P 推廣、速賣通直通車、TK 短視頻 / 直播引流等;優(yōu)化關(guān)鍵詞排名、商品搜索權(quán)重,通過 A/B 測試調(diào)整頁面元素,提升店鋪點擊率與轉(zhuǎn)化率。?
- 營銷活動策劃與執(zhí)行:主導或配合平臺大促活動(如阿里國際站 328/920 大促、速賣通雙 11 / 黑五、TK 節(jié)日營銷),從活動報名、方案策劃、物料對接(協(xié)同美工)到效果復盤全流程跟進,確?;顒幽繕诉_成。?
- 數(shù)據(jù)復盤與優(yōu)化:定期分析各平臺核心數(shù)據(jù)(流量來源、轉(zhuǎn)化率、客單價、復購率等),通過生意參謀、速賣通數(shù)據(jù)縱橫、TK Business Center 等工具提煉問題,制定優(yōu)化方案并落地執(zhí)行,持續(xù)提升店鋪業(yè)績。?
- 用戶運營與服務(wù):對接客服團隊,優(yōu)化售前咨詢話術(shù)與售后問題處理流程;分析用戶畫像與消費習慣,針對不同平臺用戶制定分層運營策略(如 TK 粉絲互動、速賣通老客復購活動),提升用戶粘性與忠誠度。?
- 平臺規(guī)則與行業(yè)動態(tài)跟進:實時關(guān)注阿里國際站、速賣通、TK 平臺規(guī)則更新及行業(yè)競品動態(tài),及時調(diào)整運營策略,規(guī)避違規(guī)風險,確保店鋪在行業(yè)競爭中保持優(yōu)勢。
任職要求
- 學歷與經(jīng)驗:大專及以上學歷,國際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;1 年及以上跨境電商平臺(阿里國際站 / 速賣通 / TK 任一或多個)運營經(jīng)驗,有獨立操盤店鋪并達成業(yè)績目標者優(yōu)先;應(yīng)屆生具備相關(guān)實習經(jīng)驗或熟悉平臺運營邏輯者可投遞。
- 技能要求:
- 熟悉阿里國際站、速賣通、TK 平臺的運營規(guī)則、流量機制與營銷工具,能獨立制定各平臺運營方案;
- 具備數(shù)據(jù)思維,能熟練使用生意參謀、數(shù)據(jù)縱橫、Excel(VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表)等工具進行數(shù)據(jù)分析與復盤;
- 了解 TK 短視頻 / 直播運營邏輯,能獨立策劃短視頻腳本、跟進直播流程(如選品、話術(shù)設(shè)計)者優(yōu)先;
- 英語讀寫能力良好,能獨立處理英文商品信息、平臺規(guī)則及簡單用戶溝通(小語種能力如西班牙語、俄語者加分)。
- 能力素養(yǎng):
- 具備較強的目標感與執(zhí)行力,能快速響應(yīng)平臺變化與業(yè)務(wù)需求,承受一定的工作壓力;
- 擁有優(yōu)秀的邏輯思維與問題解決能力,能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出可落地的優(yōu)化方案;
- 具備良好的溝通協(xié)作能力,能與美工、客服、供應(yīng)鏈團隊高效配合,推動跨部門工作落地;
- 對跨境電商行業(yè)有熱情,愿意主動學習新的運營玩法(如 TK 小店運營、AI 工具應(yīng)用)與平臺規(guī)則。
- 福利待遇
薪資福利?
- 有競爭力的薪酬體系:月薪 4000-8000 元(根據(jù)個人能力與經(jīng)驗面議),含 “底薪 + 績效獎金(與店鋪業(yè)績掛鉤)+ 年終獎金”,優(yōu)秀者薪資上不封頂;?
- 完善的保障福利:繳五險(養(yǎng)老 / 醫(yī)療 / 失業(yè) / 工傷 / 生育保險),享受帶薪年假(滿 1 年 5 天起)、法定節(jié)假日、節(jié)日福利(春節(jié) / 中秋 / 端午禮盒)、生日福利、保險。?
- 專業(yè)成長支持:提供平臺運營專項培訓(如阿里國際站 P4P 進階、TK 直播運營)、行業(yè)大咖分享會,鼓勵員工參加跨境電商展會與課程;配備經(jīng)驗豐富的運營主管帶教,幫助新人快速上手;?
- 清晰的晉升路徑:搭建 “運營專員→資深運營→平臺運營主管→運營經(jīng)理→運營總監(jiān)” 的職業(yè)發(fā)展通道,根據(jù)個人能力與業(yè)績定期評估晉升機會;?
- 人性化辦公體驗:舒適的辦公環(huán)境、每日下午茶(咖啡 / 零食 / 水果)