崗位職責(zé):
1、維護(hù)私域現(xiàn)有客戶資源,做好日?;顒佑|達(dá);
2、將電商平臺引流的客戶進(jìn)行標(biāo)簽化,促成成交;
3、日常更新朋友圈,按要求做好人設(shè)塑造及活動通知:
4、解答顧客關(guān)于產(chǎn)品、訂單等問題,提升用戶滿意度:
5、對顧客提及的售后簡單問題進(jìn)行及時回復(fù)及處理;
6、對工作中要求的表格進(jìn)行登記并及時更新;
任職要求:
1.有私域客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地回答客戶問題。
3.具有一定的銷售技巧和能力,能夠敏銳地捕捉客戶需求積極推薦商品,促成交易。
4.具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,能夠耐心、熱情地對待客戶,積極與團(tuán)隊成員協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
薪資待遇:無責(zé)底薪+提成+獎金,綜合8k+
工作時間:行政班9:00-12:00,下午13:30-18:30,
辦公環(huán)境良好、年輕人居多,氛圍輕松,不定時下午茶
有房貸車貸壓力大想高薪的,這一定是你拿高薪的平臺!!!