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一、團(tuán)隊(duì)管理?
1、負(fù)責(zé)客服部門管理，包括制定排班計(jì)劃，分配工作任務(wù)，保障服務(wù)時(shí)段全覆蓋。?
2、組織新老員工培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。?
3、建立考核體系，依據(jù)指標(biāo)評(píng)估員工表現(xiàn)并獎(jiǎng)懲。?
4、開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工積極性與穩(wěn)定性。?
5、優(yōu)化接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程。?
6、處理重大投訴，協(xié)調(diào)解決問題并總結(jié)預(yù)防措施。?
二、任職要求
1、有一年以上財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)查勘、理賠經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)
3、帶過銷售團(tuán)隊(duì)或客服團(tuán)隊(duì)優(yōu)先
三、薪酬待遇
1、薪資范圍5000-10000具體領(lǐng)導(dǎo)面談
2、五險(xiǎn)
工作時(shí)間：
9：:0-12:00 13:30-18:00 節(jié)假日休 周六日休
注：公司有冰箱、微波爐，樓下有食堂外賣可直接送到前臺(tái)，用餐方便