本崗位需同時承擔以下兩個獨立系統(tǒng)的后端研發(fā)工作:
1. 用戶賬號系統(tǒng)方向
負責用戶賬號體系的后端功能開發(fā)與維護,包括注冊、登錄、實名認證、權限管理、安全風控等模塊;
設計并實現(xiàn)高可用、高安全性的用戶身份認證與授權服務;
保障賬號數(shù)據(jù)的一致性、隱私合規(guī)性與系統(tǒng)穩(wěn)定性;
配合前端、移動端完成賬號相關接口聯(lián)調(diào)與性能優(yōu)化。
2. 客服系統(tǒng)方向
參與客服工單系統(tǒng)、會話管理、服務記錄等核心模塊的后端開發(fā);
支持多渠道(如 Web、App、郵件等)客服消息接入與處理邏輯實現(xiàn);
優(yōu)化客服操作流程,提升工單創(chuàng)建、分配、跟蹤與閉環(huán)效率;
配合運營團隊,快速響應客服業(yè)務需求并完成功能迭代。
任職要求:
1. 計算機或相關專業(yè)本科及以上學歷,3年以上后端開發(fā)經(jīng)驗;
2. 精通 Java 或 Kotlin,熟練使用 Spring Boot、MyBatis 等主流框架;
3. 熟悉 MySQL/PostgreSQL 等關系型數(shù)據(jù)庫,了解 Redis、消息隊列(如 Kafka/RabbitMQ)等中間件;
4. 有用戶中心(UCenter)、IAM 系統(tǒng)或客服/工單系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 熟悉 RESTful API 設計,具備良好的代碼規(guī)范與單元測試習慣;
6. 責任心強,能同時推進多個模塊任務,具備良好的溝通與協(xié)作能力;