【崗位職責(zé)】
1.熟練相關(guān)課程內(nèi)容,協(xié)助培養(yǎng)學(xué)員良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,能解答學(xué)員問(wèn)題。
2.維護(hù)付費(fèi)班級(jí)群,負(fù)責(zé)班級(jí)群開(kāi)課提醒,課程回顧,群答疑等。
3.參與課程跟蹤記錄,保證出勤率,能進(jìn)行課堂管理,包括學(xué)員紀(jì)律、處理突發(fā)情況等。
4.針對(duì)家長(zhǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予解答,根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行科學(xué)的備賽規(guī)劃。
5.持續(xù)觀察、記錄、評(píng)估學(xué)員的課堂及課后表現(xiàn),按照工作標(biāo)準(zhǔn),建立學(xué)員檔案,定時(shí)通過(guò)微信、電話,面談等方式及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通反饋,促進(jìn)家長(zhǎng)滿意度,做好續(xù)費(fèi)工作。
【崗位要求】
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及軟件工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;有雙師課堂輔導(dǎo)老師、班主任、助教或少兒編程老師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)。
2.善于溝通,有服務(wù)意識(shí)能夠和學(xué)員及學(xué)員家長(zhǎng)建立良好關(guān)系。
3.有責(zé)任心和耐心,積極活潑,愿意投身線下教育事業(yè)。
4.抗壓能力強(qiáng),勇于創(chuàng)新,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),執(zhí)行力強(qiáng)。