職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修4S店汽車服務接待
新店誠邀各崗位優(yōu)秀工作人員加入!
崗位描述： 1、熟悉授權公司索賠業(yè)務的具體工作流程，積極主動完成本職工作；
2、完成崗位下達的任務指標；
3、按照吉利汽車的保修規(guī)定辦理保修索賠業(yè)務嚴格執(zhí)行品牌公司索賠政策確保三包索賠工作順利運轉(zhuǎn)；
4、負責新客戶數(shù)量/車型及索賠車輛型號/金額的分析統(tǒng)計；
5、主動收集、反饋有關車輛維修質(zhì)量、技術等相關信息給相關部門；
6、執(zhí)行廠家的各種客戶關懷活動和結(jié)算工作，執(zhí)行廠家的各種反饋，索賠件管理和結(jié)算工作；
7、熟悉掌握“新三包法”的核心內(nèi)容和應用，確?？蛻?，公司和廠家的利益共贏；8、配合財務對廠家返回公司的索賠費用負責核對并與廠家保持密切聯(lián)系，確保與廠家，公司財務的三包賬目清晰吻合；
9、領導交代的其他臨時性工作。
崗位要求：
1、熟悉汽車行業(yè)維修保養(yǎng)，保險等綜合業(yè)務流程，一年汽車售后接待服務經(jīng)驗著優(yōu)先考慮；
2、了解維修技術，熟悉商品(汽車，服務)知識；
3、具備良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力；
4、有維修業(yè)務接待獨立操作能力，有較強的責任心及良好的團隊服務精神；
5、高中以上學歷，熟練駕駛；
6、良好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
7、熟練運用辦公軟件。
工作地點
昌平區(qū)北京斌強偉業(yè)汽車銷售服務有限公司
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李媛龍/人事行政經(jīng)理
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北京斌強偉業(yè)汽車銷售服務有限公司北京斌強偉業(yè)汽車銷售服務有限公司成立于2004年07月21日，是吉利汽車在北京市昌平區(qū)授權的集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋為一體的北京市昌平區(qū)最大的特許經(jīng)銷商。公司位于北京市昌平區(qū)鄧莊村東南G6輔路南側(cè)展廳，地理位置優(yōu)越。北京斌強偉業(yè)致力于為客戶提供最尊貴的服務和最滿意的產(chǎn)品，同時，公司秉承讓合適的人做正確的事，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，誠邀能人志士的加入，共創(chuàng)未來！
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