工作流程:公司提供并分配客戶資源,意向用戶會主動添加我們企業(yè)微信,在企業(yè)微信內(nèi)溝通回復
崗位職責:
1.運營公司平臺和資源,負責與客戶進行溝通與指導,維護客戶關(guān)系;
2.企業(yè)微信在線回復客戶咨詢的問題,耐心解答對方的疑問;
3.協(xié)助客戶查詢訂單快遞及跟蹤物流信息,積極處理售后問題并及時回復客戶;
任職要求
1、熟練掌握電腦基本操作
2、熟練運用企業(yè)微信等溝通軟件
3、年齡25-40歲(年齡不是問題,優(yōu)秀者、積極學習者可放寬年齡要求),有網(wǎng)絡(luò)客服、電話客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
4、性格外向、隨和、有耐心,富有工作熱情和團隊意識
薪資待遇
1、4000+高提成
2、節(jié)假日休息,節(jié)日福利
工作時間:9:00-18:00